時間

初級課程內容

（網授，共18課時）

第一節

EAP基本概念理論

• EAP的歷史和發展

• EAP國際國內的發展現狀

• EAP的概念、價值、目標和功能

第二節

EAP基本概念理論

• EAP的需求與基本原理

• EAP倫理和禁忌

第三節

EAP的操作理論

• 項目設計，實施與管理

• 面向組織和個人的EAP服務

第四節

EAP項目的設計與實施

• EAP的需求分析（組織診斷技術）

• 一個為期一年項目全景演示

• EAP常用的主要板塊實施

第五節

EAP項目的設計與實施

• 項目實施計劃和時間控制表的編寫技術

• 危機干預的基本流程和機制

第六節

EAP全景案例體驗

• 民營上市互聯網：EAP助力HR員工關系

• 臺資大型制造業： 員工自殺危機的預防應對

• 國企大型通信業：心理預警與干預體系建設

• 中日合資整車廠：內部EAP建設與人員陪養

EAP案例分析

• 探討：如何因應需求設計員工幫助計劃方案？