關(guān)于開展直播銷售員行業(yè)技能考試培訓(xùn)項(xiàng)目的通知

一、項(xiàng)目背景：

直播銷售就業(yè)前景好的，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無論是直播、自媒體還是新媒體，人們都深刻感受到每個(gè)人都在通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮自己的巨大潛力，人們可以看到5G時(shí)代對每個(gè)人生活的影響。作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)緊缺的復(fù)合型人才，未來五年互聯(lián)網(wǎng)營銷的人才缺口將達(dá)到4,000 W，平均招聘薪資遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)行業(yè)。直播銷售員——極具價(jià)值潛力的網(wǎng)絡(luò)營銷崗位，是利用網(wǎng)絡(luò)的互動性和公信力，在數(shù)字信息平臺上對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行多平臺營銷推廣的人。要搭建數(shù)字化營銷場景，通過直播或短視頻等方式對產(chǎn)品進(jìn)行多平臺營銷推廣。提升自身傳播影響力，加強(qiáng)用戶群體活躍度，促進(jìn)產(chǎn)品從關(guān)注到購買的轉(zhuǎn)化率。

在目前社會上來說，直播已經(jīng)是一種潮流了，許多公司都是走的直播模式，以此來帶動電商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也許成本會降低，所以企業(yè)大部分都是需要運(yùn)營賬號和營銷的專業(yè)人才。當(dāng)然，直播電商服務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生畢業(yè)了找工作也不是一個(gè)很大的問題，畢竟這一行剛剛興起，在未來也是一個(gè)發(fā)展的好機(jī)會。

直播電商專業(yè)也是為了培養(yǎng)所必需的文化科學(xué)知識和電子商務(wù)知識，能夠熟練地掌握怎樣使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理、營銷，能夠解決商業(yè)和企業(yè)的一些問題的高品質(zhì)技能型人才。畢竟直播電商專業(yè)未來就業(yè)前景非常廣，它不僅可以培養(yǎng)直播帶貨，品牌帶貨、跨境直播等多場景直播以外，還可以面向于電商主播、視頻推廣員、內(nèi)容創(chuàng)作專員、新媒體運(yùn)營專員等多種崗位。以現(xiàn)在最流行的幾個(gè)平臺為例，抖音、小紅書、快手，這幾個(gè)平臺都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，它們都能解決消費(fèi)者的“買什么的”難題，采用的內(nèi)容特點(diǎn)也是用內(nèi)容+電商的模式，這樣更加有利于消費(fèi)者直觀地去選擇產(chǎn)品。

所以可以明白，直播電商服務(wù)專業(yè)未來就業(yè)范圍很廣的，可以去網(wǎng)紅公司做經(jīng)紀(jì)人，運(yùn)營賬號，也可以在企業(yè)做后勤，做資源管理整合，又或者可以自己獨(dú)立做賬號做自媒體人。隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅只局限于曾經(jīng)的那些傳統(tǒng)的專業(yè)了，隨著李佳琦的名字被大家熟知，淘寶、京東、拼多多也都紛紛開啟了直播帶貨潮流。

從圖文到短視頻，從短視頻到直播，5G應(yīng)用的到來，也讓直播離我們的生活越來越近。在2019年，直播電商進(jìn)入了一段時(shí)間的市場爆發(fā)期，那個(gè)時(shí)候直播+電商作為一種推銷工具，快速在社會各大企業(yè)實(shí)行，從而達(dá)到為電商銷售的目的。所以，我們可以深刻地得知直播電商專業(yè)在未來有著許多未知的變數(shù)，她的可塑性大，方向多樣化，未來的收入也顯而易知比其他行業(yè)有優(yōu)勢。

現(xiàn)在這個(gè)世紀(jì)是人才信息化的時(shí)代，在信息化的驅(qū)動下，信息化服務(wù)業(yè)也慢慢成為主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)著直播電商行業(yè)的不斷完善與發(fā)展，直播電商專業(yè)也慢慢成為許多大公司爭奪的焦點(diǎn)。畢竟在許多電商領(lǐng)域中，它也代表了未來生產(chǎn)力的發(fā)展方向之一。

二、培訓(xùn)對象

1、實(shí)體店產(chǎn)品銷售或線上直播銷售的從業(yè)人員；

2、致力于推廣家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品及其他優(yōu)質(zhì)資源，助力幫扶脫貧攻堅(jiān)人員；

3、新媒體銷售/運(yùn)營人員，含在校廣大師生及在職人員；

4、其他直播愛好者、從業(yè)者等。

三、就業(yè)前景

渠道銷售主管、直播銷售員、直播運(yùn)營主管、新媒體運(yùn)營主管、內(nèi)容策劃主管、客戶主管、渠道推廣主管、網(wǎng)絡(luò)廣告專員、市場策劃主管等崗位（群）。

四、培訓(xùn)目標(biāo)

具有網(wǎng)絡(luò)營銷與直播策劃、網(wǎng)絡(luò)銷售、數(shù)字化運(yùn)營、新媒體推廣等專業(yè)基礎(chǔ)知識的整合和綜合運(yùn)用能力；

具有渠道運(yùn)營策劃、銷售渠道拓展維護(hù)、渠道績效管理、產(chǎn)品策劃與評估分析、行業(yè)定位分析、銷售策略制訂的能力；

具有市場調(diào)研與運(yùn)營方案策劃推廣、用戶社群運(yùn)營、運(yùn)營推廣效果監(jiān)測的能力；

具有直播策劃與運(yùn)營、流量引入、直播數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化的能力；

具有制訂客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶開發(fā)轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系維護(hù)、突發(fā)危機(jī)事件處理、客服績效管理的能力；
具有誠實(shí)守信的職業(yè)道德和互聯(lián)網(wǎng)安全意識，遵守與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)；

具有適應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的基本數(shù)字技能和專業(yè)信息技術(shù)能力；

具有良好的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具有批判性思維、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力；
具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展能力。

五、培訓(xùn)學(xué)時(shí)

直播銷售員基本培訓(xùn)課程， 學(xué)時(shí)為51學(xué)時(shí)，培訓(xùn)人群可根據(jù)需求，在線靈活學(xué)習(xí) 10—15天即可完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

六、考試時(shí)間：

能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目主要采用網(wǎng)絡(luò)在線點(diǎn)播教學(xué)方式，通過公共服務(wù)聽課平臺進(jìn)行授課與學(xué)習(xí)。

考試時(shí)間：（具體考試以官網(wǎng)通知為準(zhǔn) ）