關于開展直播銷售員行業技能考試培訓項目的通知

一、項目背景：

直播銷售就業前景好的，在數字經濟時代，無論是直播、自媒體還是新媒體，人們都深刻感受到每個人都在通過網絡發揮自己的巨大潛力，人們可以看到5G時代對每個人生活的影響。作為互聯網行業緊缺的復合型人才，未來五年互聯網營銷的人才缺口將達到4,000 W，平均招聘薪資遠高于傳統行業。直播銷售員——極具價值潛力的網絡營銷崗位，是利用網絡的互動性和公信力，在數字信息平臺上對企業產品進行多平臺營銷推廣的人。要搭建數字化營銷場景，通過直播或短視頻等方式對產品進行多平臺營銷推廣。提升自身傳播影響力，加強用戶群體活躍度，促進產品從關注到購買的轉化率。

在目前社會上來說，直播已經是一種潮流了，許多公司都是走的直播模式，以此來帶動電商企業的經濟發展，也許成本會降低，所以企業大部分都是需要運營賬號和營銷的專業人才。當然，直播電商服務專業的畢業生畢業了找工作也不是一個很大的問題，畢竟這一行剛剛興起，在未來也是一個發展的好機會。

直播電商專業也是為了培養所必需的文化科學知識和電子商務知識，能夠熟練地掌握怎樣使用網絡進行管理、營銷，能夠解決商業和企業的一些問題的高品質技能型人才。畢竟直播電商專業未來就業前景非常廣，它不僅可以培養直播帶貨，品牌帶貨、跨境直播等多場景直播以外，還可以面向于電商主播、視頻推廣員、內容創作專員、新媒體運營專員等多種崗位。以現在最流行的幾個平臺為例，抖音、小紅書、快手，這幾個平臺都有一個共同的特點，它們都能解決消費者的“買什么的”難題，采用的內容特點也是用內容+電商的模式，這樣更加有利于消費者直觀地去選擇產品。

所以可以明白，直播電商服務專業未來就業范圍很廣的，可以去網紅公司做經紀人，運營賬號，也可以在企業做后勤，做資源管理整合，又或者可以自己獨立做賬號做自媒體人。隨著時代的發展與進步，現在已經不僅僅只局限于曾經的那些傳統的專業了，隨著李佳琦的名字被大家熟知，淘寶、京東、拼多多也都紛紛開啟了直播帶貨潮流。

從圖文到短視頻，從短視頻到直播，5G應用的到來，也讓直播離我們的生活越來越近。在2019年，直播電商進入了一段時間的市場爆發期，那個時候直播+電商作為一種推銷工具，快速在社會各大企業實行，從而達到為電商銷售的目的。所以，我們可以深刻地得知直播電商專業在未來有著許多未知的變數，她的可塑性大，方向多樣化，未來的收入也顯而易知比其他行業有優勢。

現在這個世紀是人才信息化的時代，在信息化的驅動下，信息化服務業也慢慢成為主導性產業，引領著直播電商行業的不斷完善與發展，直播電商專業也慢慢成為許多大公司爭奪的焦點。畢竟在許多電商領域中，它也代表了未來生產力的發展方向之一。

二、培訓對象

1、實體店產品銷售或線上直播銷售的從業人員；

2、致力于推廣家鄉特色農產品及其他優質資源，助力幫扶脫貧攻堅人員；

3、新媒體銷售/運營人員，含在校廣大師生及在職人員；

4、其他直播愛好者、從業者等。

三、就業前景

渠道銷售主管、直播銷售員、直播運營主管、新媒體運營主管、內容策劃主管、客戶主管、渠道推廣主管、網絡廣告專員、市場策劃主管等崗位（群）。

四、培訓目標

具有網絡營銷與直播策劃、網絡銷售、數字化運營、新媒體推廣等專業基礎知識的整合和綜合運用能力；

具有渠道運營策劃、銷售渠道拓展維護、渠道績效管理、產品策劃與評估分析、行業定位分析、銷售策略制訂的能力；

具有市場調研與運營方案策劃推廣、用戶社群運營、運營推廣效果監測的能力；

具有直播策劃與運營、流量引入、直播數據分析與優化的能力；

具有制訂客戶服務標準、客戶開發轉化、客戶關系維護、突發危機事件處理、客服績效管理的能力；
具有誠實守信的職業道德和互聯網安全意識，遵守與電子商務相關的法律法規；

具有適應產業數字化發展需求的基本數字技能和專業信息技術能力；

具有良好的學習能力、表達溝通能力和團隊合作精神，具有批判性思維、創新能力和創業能力；
具有探究學習、終身學習和可持續發展能力。

五、培訓學時

直播銷售員基本培訓課程， 學時為51學時，培訓人群可根據需求，在線靈活學習 10—15天即可完成學習任務。

六、考試時間：

能力提升培訓項目主要采用網絡在線點播教學方式，通過公共服務聽課平臺進行授課與學習。

考試時間：（具體考試以官網通知為準 ）