社會(huì)成人培訓(xùn)調(diào)查問卷發(fā)布

問卷具體內(nèi)容如下：

1.您的性別

A.男 B.女

2.您的年齡

A.18歲-30歲

B.31歲-40歲

C.41歲-50歲

D.51歲-60歲

E.60歲以上

3.您的受教育程度是

A.高中以下

B.高中/中專

C.專科

D.本科

E.碩士研究生及以上

4.您的經(jīng)常居住地在______省______市

5.您目前工作情況是

A.有工作，工作不足2年

B.有工作，工作2-5年

C.有工作，工作5年以上

D.在校學(xué)生

E.已經(jīng)畢業(yè)，沒工作，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

F.已經(jīng)畢業(yè)，沒工作，曾經(jīng)工作過

6.您目前就業(yè)的單位

A.目前沒工作

B.企業(yè)

C.政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)

D.事業(yè)單位

E.社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)、民辦非企業(yè)單位

F.個(gè)體戶、自由職業(yè)者、靈活就業(yè)人員

G.其他

7.您目前從事的行業(yè)

A.農(nóng)、林、牧、漁業(yè)

B.采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、熱力、燃?xì)饧八�的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，建筑業(yè)

C.批發(fā)和零售業(yè)

D.交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)

E.住宿和餐飲業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)

F.信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

G.金融業(yè)

H.房地產(chǎn)業(yè)

I.科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，教育、衛(wèi)生和社會(huì)工作

J.水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)

K.文化、體育和娛樂業(yè)

L.公共管理、社會(huì)保障和社會(huì)組織、軍隊(duì)、警察、國(guó)際組織

M.未工作

8.您的年收入大約是（人民幣）

A.無(wú)收入

B.5萬(wàn)以下

C.5萬(wàn)-10萬(wàn)

D.11萬(wàn)-20萬(wàn)

E.21萬(wàn)-30萬(wàn)

F.31萬(wàn)-50萬(wàn)

G.50萬(wàn)以上

9.您是否參加過培訓(xùn)以及由誰(shuí)組織的培訓(xùn)（可多選）

A.未參加過培訓(xùn)

B.參加過企業(yè)組織的培訓(xùn)

C.參加過協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體組織的培訓(xùn)

D.參加過個(gè)人組織的培訓(xùn)

E.參加過民辦學(xué)校等民辦非企業(yè)單位組織的培訓(xùn)

F.參加過其他單位組織的培訓(xùn)

（若本題選A，直接跳轉(zhuǎn)到 26題）

10.您參加過以下哪幾種培訓(xùn)（可多選）

A.公務(wù)員及事業(yè)單位考試輔導(dǎo)培訓(xùn)

B.考研輔導(dǎo)培訓(xùn)

C.高考復(fù)讀，成考、藝考、自考等考試的輔導(dǎo)培訓(xùn)

D.語(yǔ)言類培訓(xùn)

E.教師、醫(yī)師、會(huì)計(jì)從業(yè)、金融從業(yè)、司法考試等從業(yè)資格培訓(xùn)

F.信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)類培訓(xùn)

G.其他職業(yè)技能類培訓(xùn)

H.領(lǐng)導(dǎo)力、職場(chǎng)禮儀、銷售管理等管理類培訓(xùn)

I.生活技能、興趣愛好、家庭、婚姻、心理、健康等培訓(xùn)

J.其他_______(請(qǐng)自行填寫)

11.您參加培訓(xùn)的方式是（可多選）

A.在線錄播

B.在線直播

C.線下面授（30人及以上）

D.線下面授（少于30人）

E.線上線下相結(jié)合

12.您覺得參加培訓(xùn)后的效果（可多選）

A.有助于升職加薪

B.有助于升學(xué)

C.有助于從事某行業(yè)工作

D.有助于換更好的工作

E.有助于提升技能或擴(kuò)展知識(shí)

F.有助于家庭和諧、提升生活品質(zhì)或完善自我

G.有助于拓展人脈

H.未達(dá)預(yù)期效果

13. 您參加培訓(xùn)的內(nèi)容與您所學(xué)專業(yè)的匹配情況

A.非常相近

B.比較類似

C. 不太相同

D.完全不一樣

14.您對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的滿意度

A.很滿意

B.滿意

C.一般

D.不滿意

E.很不滿意

15.您最近參加過的培訓(xùn)花費(fèi)______元，您參加過最貴的培訓(xùn)花費(fèi)______元。

16.您參加培訓(xùn)的收費(fèi)方式為（可多選）

A.免費(fèi)

B.先培訓(xùn)、后交費(fèi)

C.按次數(shù)或周期收費(fèi)，期限不超過3個(gè)月

D.按次數(shù)或周期收費(fèi)，期限超過3個(gè)月

E.采取網(wǎng)貸分期付款方式支付

17.您參加的培訓(xùn)是否享受政府補(bǔ)貼

A.是

B.否

C.不清楚

18.您參加的培訓(xùn)的授課教師是（可多選）

A.在校教師

B.專職培訓(xùn)人員

C.其他兼職人員

D.不了解教師情況

19.您參加的培訓(xùn)所用教材是（可多選）

A.機(jī)構(gòu)自編教材

B.公開出版物

C.無(wú)教材

20.您參加培訓(xùn)時(shí)遇到過如下哪些情況（可多選）

A.培訓(xùn)內(nèi)容包含違反憲法法律、破壞公共秩序、違背社會(huì)公德等不良內(nèi)容

B.虛假宣傳，宣稱“名師”“授權(quán)機(jī)構(gòu)”“包會(huì)包過”等，實(shí)際情況與宣傳不符

C.教師講得一般、專業(yè)水平低

D.機(jī)構(gòu)以“行業(yè)資格”等名義自行發(fā)證，實(shí)際并未得到行業(yè)認(rèn)可

E.機(jī)構(gòu)卷款跑路

F.機(jī)構(gòu)泄露個(gè)人信息，學(xué)員經(jīng)常接到各種電話騷擾

G.培訓(xùn)價(jià)格虛高

H.誘導(dǎo)學(xué)員貸款，但未提示實(shí)際利息和貸款風(fēng)險(xiǎn)

I.宣傳“內(nèi)卷”“階層固化”“中年危機(jī)”等加重焦慮

J.無(wú)以上情況

21.您參加的培訓(xùn)遇到過哪些合同問題(可多選)

A.合同中有霸王條款，機(jī)構(gòu)沒有充分提示

B.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方面改變服務(wù)內(nèi)容

C.沒有簽訂任何紙質(zhì)合同或電子合同

D.合同沒有規(guī)定機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任或表述不清楚

E.無(wú)以上情況。

22.您參加的培訓(xùn)遇到過哪些退費(fèi)問題（可多選）

A.機(jī)構(gòu)違反合同或承諾，不退費(fèi)

B.機(jī)構(gòu)合同中寫了不退費(fèi)的情形，但是不合理，簽合同時(shí)也沒提醒

C.退費(fèi)時(shí)課時(shí)和費(fèi)用計(jì)算不合理

D.其他不合理退費(fèi)情況_______（可自愿填寫）

E.無(wú)退費(fèi)糾紛

若20、21、22題同時(shí)選擇最后一個(gè)選項(xiàng)，跳至25題。

23.您參加培訓(xùn)遇到問題后，采取了哪些維權(quán)措施（可多選）

A.與機(jī)構(gòu)溝通

B.向消協(xié)投訴

C.向法院起訴

D.向媒體反映或網(wǎng)上發(fā)帖

E.向政府部門反映

F.覺得麻煩或成本太高，沒有維權(quán)

若23題選擇F，跳至25題。

24.您對(duì)維權(quán)后培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決問題是否滿意

A.很滿意

B.滿意

C.一般

D.不滿意

E.很不滿意

25.您更希望政府幫助改進(jìn)培訓(xùn)領(lǐng)域的哪些問題（可多選）

A.解決虛假宣傳問題

B.解決合同中明顯不合理?xiàng)l款問題

C.解決培訓(xùn)質(zhì)量問題

D.解決不合理收退費(fèi)或機(jī)構(gòu)卷款跑路問題

E.增加重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)人群的補(bǔ)貼、解決培訓(xùn)費(fèi)用過高問題

F.其他________ (請(qǐng)自行填寫)

答完此題跳至28題。

若第9題選擇A，請(qǐng)回答如下問題：

26.未來您最想?yún)⒓幽姆矫娴呐嘤?xùn)（可多選）

A.公務(wù)員及事業(yè)單位考試輔導(dǎo)培訓(xùn)

B.考研輔導(dǎo)培訓(xùn)

C.高考復(fù)讀，成考、藝考、自考等考試的輔導(dǎo)培訓(xùn)

D.語(yǔ)言類培訓(xùn)

E.教師、醫(yī)師、會(huì)計(jì)從業(yè)、金融從業(yè)、司法考試等從業(yè)資格培訓(xùn)

F.信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)類培訓(xùn)

G.其他職業(yè)技能類培訓(xùn)

H.領(lǐng)導(dǎo)力、職場(chǎng)禮儀、銷售管理等管理類培訓(xùn)

I.生活技能、興趣愛好、家庭、婚姻、心理、健康等培訓(xùn)

J.其他_______(請(qǐng)自行填寫)

K.不想?yún)⒓?

27.下面幾種培訓(xùn)方式，您覺得哪種最有效(可多選)

A.線下授課

B.線上直播

C.線上錄播

D.微視頻、小視頻學(xué)習(xí)