社會成人培訓調查問卷發布

問卷具體內容如下：

1.您的性別

A.男 B.女

2.您的年齡

A.18歲-30歲

B.31歲-40歲

C.41歲-50歲

D.51歲-60歲

E.60歲以上

3.您的受教育程度是

A.高中以下

B.高中/中專

C.專科

D.本科

E.碩士研究生及以上

4.您的經常居住地在______省______市

5.您目前工作情況是

A.有工作，工作不足2年

B.有工作，工作2-5年

C.有工作，工作5年以上

D.在校學生

E.已經畢業，沒工作，無工作經驗

F.已經畢業，沒工作，曾經工作過

6.您目前就業的單位

A.目前沒工作

B.企業

C.政府機關、軍隊

D.事業單位

E.社會團體、基金會、民辦非企業單位

F.個體戶、自由職業者、靈活就業人員

G.其他

7.您目前從事的行業

A.農、林、牧、漁業

B.采礦業，制造業，電力、熱力、燃氣及水的生產和供應業，建筑業

C.批發和零售業

D.交通運輸、倉儲和郵政業

E.住宿和餐飲業，租賃和商務服務業

F.信息傳輸、軟件和信息技術服務業

G.金融業

H.房地產業

I.科學研究和技術服務業，教育、衛生和社會工作

J.水利、環境和公共設施管理業，居民服務、修理和其他服務業

K.文化、體育和娛樂業

L.公共管理、社會保障和社會組織、軍隊、警察、國際組織

M.未工作

8.您的年收入大約是（人民幣）

A.無收入

B.5萬以下

C.5萬-10萬

D.11萬-20萬

E.21萬-30萬

F.31萬-50萬

G.50萬以上

9.您是否參加過培訓以及由誰組織的培訓（可多選）

A.未參加過培訓

B.參加過企業組織的培訓

C.參加過協會、學會等社會團體組織的培訓

D.參加過個人組織的培訓

E.參加過民辦學校等民辦非企業單位組織的培訓

F.參加過其他單位組織的培訓

（若本題選A，直接跳轉到 26題）

10.您參加過以下哪幾種培訓（可多選）

A.公務員及事業單位考試輔導培訓

B.考研輔導培訓

C.高考復讀，成考、藝考、自考等考試的輔導培訓

D.語言類培訓

E.教師、醫師、會計從業、金融從業、司法考試等從業資格培訓

F.信息技術、數字技術類培訓

G.其他職業技能類培訓

H.領導力、職場禮儀、銷售管理等管理類培訓

I.生活技能、興趣愛好、家庭、婚姻、心理、健康等培訓

J.其他_______(請自行填寫)

11.您參加培訓的方式是（可多選）

A.在線錄播

B.在線直播

C.線下面授（30人及以上）

D.線下面授（少于30人）

E.線上線下相結合

12.您覺得參加培訓后的效果（可多選）

A.有助于升職加薪

B.有助于升學

C.有助于從事某行業工作

D.有助于換更好的工作

E.有助于提升技能或擴展知識

F.有助于家庭和諧、提升生活品質或完善自我

G.有助于拓展人脈

H.未達預期效果

13. 您參加培訓的內容與您所學專業的匹配情況

A.非常相近

B.比較類似

C. 不太相同

D.完全不一樣

14.您對培訓機構提供服務的滿意度

A.很滿意

B.滿意

C.一般

D.不滿意

E.很不滿意

15.您最近參加過的培訓花費______元，您參加過最貴的培訓花費______元。

16.您參加培訓的收費方式為（可多選）

A.免費

B.先培訓、后交費

C.按次數或周期收費，期限不超過3個月

D.按次數或周期收費，期限超過3個月

E.采取網貸分期付款方式支付

17.您參加的培訓是否享受政府補貼

A.是

B.否

C.不清楚

18.您參加的培訓的授課教師是（可多選）

A.在校教師

B.專職培訓人員

C.其他兼職人員

D.不了解教師情況

19.您參加的培訓所用教材是（可多選）

A.機構自編教材

B.公開出版物

C.無教材

20.您參加培訓時遇到過如下哪些情況（可多選）

A.培訓內容包含違反憲法法律、破壞公共秩序、違背社會公德等不良內容

B.虛假宣傳，宣稱“名師”“授權機構”“包會包過”等，實際情況與宣傳不符

C.教師講得一般、專業水平低

D.機構以“行業資格”等名義自行發證，實際并未得到行業認可

E.機構卷款跑路

F.機構泄露個人信息，學員經常接到各種電話騷擾

G.培訓價格虛高

H.誘導學員貸款，但未提示實際利息和貸款風險

I.宣傳“內卷”“階層固化”“中年危機”等加重焦慮

J.無以上情況

21.您參加的培訓遇到過哪些合同問題(可多選)

A.合同中有霸王條款，機構沒有充分提示

B.培訓機構單方面改變服務內容

C.沒有簽訂任何紙質合同或電子合同

D.合同沒有規定機構的違約責任或表述不清楚

E.無以上情況。

22.您參加的培訓遇到過哪些退費問題（可多選）

A.機構違反合同或承諾，不退費

B.機構合同中寫了不退費的情形，但是不合理，簽合同時也沒提醒

C.退費時課時和費用計算不合理

D.其他不合理退費情況_______（可自愿填寫）

E.無退費糾紛

若20、21、22題同時選擇最后一個選項，跳至25題。

23.您參加培訓遇到問題后，采取了哪些維權措施（可多選）

A.與機構溝通

B.向消協投訴

C.向法院起訴

D.向媒體反映或網上發帖

E.向政府部門反映

F.覺得麻煩或成本太高，沒有維權

若23題選擇F，跳至25題。

24.您對維權后培訓機構解決問題是否滿意

A.很滿意

B.滿意

C.一般

D.不滿意

E.很不滿意

25.您更希望政府幫助改進培訓領域的哪些問題（可多選）

A.解決虛假宣傳問題

B.解決合同中明顯不合理條款問題

C.解決培訓質量問題

D.解決不合理收退費或機構卷款跑路問題

E.增加重點行業和重點人群的補貼、解決培訓費用過高問題

F.其他________ (請自行填寫)

答完此題跳至28題。

若第9題選擇A，請回答如下問題：

26.未來您最想參加哪方面的培訓（可多選）

A.公務員及事業單位考試輔導培訓

B.考研輔導培訓

C.高考復讀，成考、藝考、自考等考試的輔導培訓

D.語言類培訓

E.教師、醫師、會計從業、金融從業、司法考試等從業資格培訓

F.信息技術、數字技術類培訓

G.其他職業技能類培訓

H.領導力、職場禮儀、銷售管理等管理類培訓

I.生活技能、興趣愛好、家庭、婚姻、心理、健康等培訓

J.其他_______(請自行填寫)

K.不想參加

27.下面幾種培訓方式，您覺得哪種最有效(可多選)

A.線下授課

B.線上直播

C.線上錄播

D.微視頻、小視頻學習