國家廣電總局人才交流中心培訓項目流程Q&A
| 問：國家廣電總局人才中心官網發一下？ |
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答： 國家廣播電視總局廣播影視人才交流中心 官網：http://www.gdrcjlzx.cn 國家廣電人才網 官網：https://www.nrtatalent.cn |
| 問：國家廣播電視總局廣播影視人才交流中心是什么機構？ |
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答：廣播影視人才交流中心（以下簡稱人才中心）是國家廣播電視總局直屬事業單位，是經中央編辦批準于1997年5月正式成立，是廣播影視系統唯一的國家級行業性人才開發服務中介機構。 成立宗旨是：促進行業內人才資源的合理配置，開發廣播電視和網絡視聽行業人才資源，為各類人才合理流動牽線搭橋，為廣播電視和網絡視聽行業人才隊伍建設和事業的繁榮發展提供人才服務。 |
| 問：為什么要參加全媒體運營師項目？ |
| 答：我國網民人數早已破8億，互聯網信息從產生到傳播，已不僅僅是傳統意義上的簡單編導和傳遞，原先的“網絡小編”需要把控策劃、制作、粉絲吸納、社群運營、產品變現等眾多專業環節，向高水平、高層次的全媒體運營人員轉化，全媒體運營師作為全新職業也就應需而生了。其實全媒體運營師是一個大的范圍，如果說你從事了以上的這些職業，嚴格意義上來說，已經算是入行全媒體運營行業了。系統學習過全媒體運營師后以上的所有崗位，一名合格的全媒體運營師都可以勝任，而且專業程度更高。 |
| 問：《全媒體運營》、《網絡視聽主播》證書有什么用？ |
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答：一個崗位的前景和崗位的技術能力成正比，越容易做的崗位，待遇越低，相反，越要求技術能力的崗位，待遇越高。 全媒體運營，是指根據廣告主，消費者和受眾的深層次需求，綜合運用各種媒介傳播渠道，利用大數據分析，媒體特點，創意策劃等方式，對信息進行加工、匹配、分發、傳播、反饋等的一種新的傳播形態。 據權威數據統計，在疫情的特殊時期，還能夠持續盈利創富的中小微企業以及個人都是因為具備了全媒體運營的能力，全媒體運營師將是現在乃至未來各行各業的標配。 任何一個行業，任何一家公司，都需要全媒體運營師為產品進行內容-傳播-粉絲-變現四大運營流程的設計和執行，是企業的高薪必備崗位。傳媒業自古長存，現在以及未來都是有很可觀的發展。 具體有沒有用，看你所從事的職業，其實歸根結底，商業的本質也就是基礎邏輯并未變化。自媒體的出現，改變了原有的傳播方式和交易方式。如果你從事的職業涉及到宣傳推廣，那么全媒體運營的邏輯是很有用的。 |
| 問：國家廣電總局人才交流中心“資質查詢”如何查詢？ |
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答：在人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心官網（http://www.cettic.gov.cn/），找到“全國行業職業技能機 構鑒定查詢系統”，選擇“廣電行業 職業技能鑒定機構”，其中，廣電行業職業技能鑒定機構（國家廣播電影電 視總局職業技能鑒定指導中心）在全國下設9個鑒定站，“國家新 聞出版廣電總局廣播影視人才交流中心”位列 其中。 |
| 問：行業發展前景如何？ |
| 答：目前行業現狀：人才需求缺口大，目前直播行業草根居多，急需提升專業化，規范化，職業化，另，直播電商獲官方認可，政策利好產業快速發展。最強“帶貨員”，總書記走進直播間。主播身份多元化 驅使帶貨體量增長明顯。直播帶貨收獲廣泛好評。是以實際行動給予地方更多幫助和信心，有利于加快推進復工復產、促進地方人才就業、拉動地方經濟恢復與提升。 |
| 問：除了全媒體運營還有哪些專業 |
| 答：正在進行的崗位培訓合格證：全媒體運營、網絡視聽主播 |
| 問：證書含金量到底怎么樣？ |
| 答：國家廣播電視總局廣播影視人才交流中心頒發的《全媒體運營》《網絡視聽主播》證書是正規國家單位頒的崗位技能證書，是正規國家承認可的技能證書，并非資格證書，證明持證者通過相關技能的培訓考核獲取該技能證書，用人單位可根據此證了解持證人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和繼續教育學時等的重要依據。 |
| 問：全媒體運營師的工作內容有哪些 |
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答： 1.能運用分析知識與相關分析工具，對媒體的數據與受眾的數據進行分析，能提升媒體運營的效率、提高信息的匹配性與精準性。 2.擁有采集相關數據的能力，能依據數據，進行實時數據的分析、情況監控，能精準調整媒體分發的渠道、調整策略和動作達到預期效果的能力。 3.建立全媒體傳播矩陣，構建多維度立體化的信息出入口，對各端口進行協同運營。 4.擁有對文字影像、動畫、網頁、聲音、等策劃加工讓其成為適合傳播的作品。 5.能信息向目標受眾進行精準分發、傳播和營銷。 |
| 問：這個是人社部的強制門檻證書嗎？ |
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答：目前國家主張開放就業，國家不會強制作為門檻證書。但作為網絡信息傳播行業，國家尤其會重視宣傳和輸出的內容，隨著行業的發展迅猛， 國家會嚴格加強管制，那么咱們的證書就是一個很好的背書。 |
| 問：發證機構，專業、全稱與簡稱？ |
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答： 全稱：國家廣播電視總局廣播影視人才交流中心 簡稱：國家廣電總局人才交流中心 全稱：網絡視聽主播崗位職業能力素養培訓班； 簡稱：網絡主播職業能力素養培訓班； 全稱：全媒體運營師崗位職業能力素養培訓班； 簡稱：全媒體運營師職業能力素養培訓班； |
| 報名相關 |
| 問：報名課程學員需要提供什么材料？ |
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答: 姓名： 性別： 電話、身份證號： 工作單位： 職務： 身份證正反面（照片文件用身份證號命名) jpg格式。 1寸（藍底）電子版證件照（照片文件用學員身份證號命名） jpg格式。 |
| 問：證書可以不用證件上的名字嗎？ |
| 答：國家廣播電視總局廣播影視人才交流中心的證書是要錄入大數據系統，證書需要查詢，所以必須使用本人證件名字； |
| 問：報名名字、手機號填寫必須要實名制嗎？ |
| 答：《全媒體運營》培訓體系及評價體系旨在解決網絡平臺目前廣泛存在的諸多亂象，規范從業人才對國家法律法規、知識產權及行業水平的認知、行為。證書通過國家廣播電視總局廣播影視人才交流中心 官網：http://www.gdrcjlzx.cn國家廣電人才網官網：https://www.nrtatalent.cn 可查詢及鑒別證書信息真偽。要求所有考生必須使用真實姓名。 |
| 問：招生對象有什么要求呢？ |
| 答：首先，你對網絡主播這個行業有比較大的熱情和興趣是比較關鍵的，主播是一個需要耐心和時間的工作，足夠熱愛才可以做得越來越好哦。 |
| 問：課程會有筆記和講師PPT給到學員嗎？ |
| 答：我們和講師簽訂過版權協議，PPT不能給到大家哦~筆記我們要求大家自己記錄，這樣記憶比較深刻。 |
| 問：有老師帶我們實戰練習嗎？ |
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答：課程最大的特點就是以實訓、實戰為特點。在每個重點環節都會有老師對所學內容布置相應模塊的作業。 例如：如何開直播賬號、搭建直播間、做人設、粉絲運營策略制定、直播貨品準備、直播腳本編寫、直播中控臺操作、直播實戰、直播復盤等內容。 |
| 問：上課需要自己提前準備什么？ |
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答：聽課：一個好的網絡環境和可以播放課程的介質（電腦，Ipad首選因為課件文字會比較多，而且會更穩定），我們推薦用電腦來觀看，因為有些ppt圖片比較多， 電腦端比較方便和老師進行互動。 當然手機端也是可以的，根據個人具體情況來決定。 記錄筆記：記事本+筆（隨堂記錄老師所講的重點內容，筆記是最好的輔助記憶的方式，方便大家復習） |
| 問：有證書樣本嗎？發給我看看 |
| 答：有的（發電子樣本） |
| 問：聽課必須用電腦端嗎？手機端可以聽課嗎？ |
| 答：能使用電腦觀看的同學還是建議使用電腦哦~或者Ipad等屏幕稍大的設備會更好~因為課程中會涉及到很多文字，手機播放可能會影響聽課體驗 。 |
| 問：項目都有哪些專業？ |
| 答：全媒體運營、網絡視聽主播 |
| 問：全媒體運營師在那個平臺學習？ |
| 答：學習使用小鵝通平臺。培訓由教培中心統一組織實施，采用“錄播”方式線上培訓教學。學習兌換碼，兌換步驟，單獨發您？ |
| 問：每個月開班幾場？ |
| 答：每月2期，具體排期請參考排課表，這個我單獨發您？ |
| 問：10.11月份考試時間安排？ |
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答： 理論考試：10月28日06:00—21:00 實操考試：10月28日06:00—21:00 理論考試：10月14日06:00—21:00 實操考試：10月14日06:00—21:00 理論考試：11月25日06:00—21:00 實操考試：11月25日06:00—21:00 理論考試：11月11日06:00—21:00 實操考試：11月11日06:00—21:00 詳細考試時間以官網為準 |
| 問：機構是否可以開通試聽賬戶？ |
| 答：可以提供，聯系教務群兌換 |
| 問：政策法規課程的課件及實操考核要求相關材料發至群內，我們沒有組建學員群，這個資料是否需要我們單獨發給機構？資料能否發給我們一份？ |
| 答：有教務群，開班前及過程中材料可發教務群。 |
| 課程相關 |
| 問：全媒體運營、網絡視聽主播課程都包含什么內容？ |
| 答：發送課程介紹（PDF） |
| 問：全媒體運營、網絡視聽主播課程，適合零基礎學員學習嗎？ |
| 答：全媒體運營不一定需要具備很多行業專業知識，非常適合零基礎學員入行學習。從零開始系統的學習主播技能知識。不論是未來希望成為主播還是其他工作人員，全媒體運營主播課程都是一個很好的入門課程哦。 |
| 問：錄播課程有效期多久，有效期內是否可以隨時學習？ |
| 答：課程有2個月左右學習時效。但是考試前必須完成所有學時，要不考試成績作廢。 |
| 問：超過有效期，學員還想繼續復習？如何解決？ |
| 答：我們的課程只有2個月的有效期，超過有效期，課時時效已過，無法繼續學習。 |
| 問：學習課時是否與課程大綱一致？ |
| 答：和報到通知課表一致 |
| 問：課程未來是否會更新？ |
| 答：會有更新？ |
| 問：錄播課能否快進？ |
| 答：可以快進，不過不記錄有效學時？ |
| 問：全媒體運營師與網絡視聽主播課程時長是多少？ |
| 答：詳情看課程介紹 |
| 問：必須完成學習100%才可以參加考試嗎？ |
| 答：必須完成100%學時才可以安排考試，另外要在報名后兩個月內完成考試。 |
| 問：開課手機號，必須為本人使用手機號，學習期間是否可以變更？ |
| 答：必須本人，不建議變更。會導致學習記錄丟失，影響考試。 |
| 問：如果學員手機號碼上報錯誤，是否可以關閉錯誤手機號，更改正確手機號？ |
| 答：正式開始學習前可以。 |
| 問：學員報名沒有開課之前我們可以自行安排退費？ |
| 答：按照管理規定，我們要求開課后不可退費。 |
| 問：學習報名已經開課，是否還可以退費，關閉學習課程？ |
| 答：原則不行。 |
| 問：如何可以退費，按照原價退費，還是扣除學員學習的100%比退費？ |
| 答：目前沒有相應規定，以往也沒有上到一半退費的。 |
| 問：學員報名名額是否可以轉讓他人？ |
| 答：開課前報名情況按照繳費由代理統計，提交到開課系統后不可替換。 |
| 問：不聽課，只參加考試可以嗎？ |
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答：不可以的，國家廣播電視總局廣播影視人才交流中心要求學員不僅考試通過，在專業知識技能上也要有所收獲。也是本著對我們持證同學的專業 度的把控。 |
| 考試相關 |
| 問：有題庫嗎？ |
| 答：有模擬考試。在考試之前統一發送鏈接！ |
| 問：考前幾天發模擬考試鏈接？ |
| 答：模擬考試報名后3-5天發送； |
| 問：課程內容與考試內容的吻合度？ |
| 答：考試內容都是課程內容是知識點， |
| 問：理論與實踐考試都有哪些要求 |
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答： 理論考試方式：在線答題(考試鏈接另行通知) 要求： (1)開考 15 分鐘后無法進入考試系統，如無進入默認自動放棄本次考試 ； (2)確保自己獨立一屋，周邊不可有其他人員； (3)請自備能順暢運行的電腦(不可使用手機和 iPad)、麥克風和攝像頭； (4)考試過程中，不可離開座位，我們將全程采集考生音視頻信息存儲 在云空間，音視頻如有異常則考試成績無效。 |
| 問：有模擬考試嗎？ |
| 答：每人5次模擬機會 |
| 問：模擬考試達到多少分，才可以參加正式考試？ |
| 答：模擬考試是為了幫助考生完成設備調試，系統隨機組題，沒有分數要求。 |
| 問：考試鏈接是在什么時間發送？ |
| 答：考試通知考前3-5天會發，里面有正式考試地址及模擬地址、考生準考證號等信息。詳見樣例。 |
| 問：每場的考試鏈接是否是固定的？ |
| 答：不是，以通知為準 |
| 問：考試是否需要人臉識別？ |
| 答：需要 |
| 問：人臉識別方式是那種？ |
| 答：拍照+全程 |
| 問：考試是什么形式？ |
| 答：理論（線上）+實操（線上）考試，每月2期，官網查看考試安排，課程學習至100%，考試前5天申請本期考試。延期考試最長時間為2個月； |
| 問：考試是不是很難？ |
| 答：考試有一定的難度，主要分理論考試和實操考試，兩部分都需要通過。理論考試和實操考試都為線上答題的形式。 |
| 問：考試通過率如何？ |
| 答：90%，通過率還是挺高的，只要你認真聽課和專業知識點的掌握，沒有問題的。 |
| 問：考試時長是多少？ |
| 答：90分鐘 |
| 問：理論考試怎么考？需要提前準備什么嗎？ |
| 答：理論考試是線上考試，考前會發《考試通知》，里面包含考試鏈接和考試相關信息。 |
| 問：是否需要完成100%才可以交卷？ |
| 答：自信交卷。 |
| 問：正式考試不合格（含筆試或實操）或未參加考試的學員，有且僅有一次免費補考的機會，補考時間統一安排。 |
| 答：是 |
| 問：關于補考 |
| 答：免費補考一次，如果補考還是沒有通過，需要重新報名。 |
| 問：考試分為理論與實操，如何其中一項考試不及格，是補考其中一項，還是全部重新考試？ |
| 答：全部重新考試 |
| 問：考試成績什么時候可以查詢？ |
| 答：考試通過了，可以直接在官網查詢，如果考試沒有通過會另行通知教培機構 |
| 問：沒有通過考試的，多長時間通知組織下場考試？ |
| 答：原則1個月左右。 |
| 問：考試的題目類型，是單選+多選+判斷。 |
| 答：是的，模擬考試有部分簡答題，但是算為附加題，不計入成績。 |
| 問：考試一共多少道題目？ |
| 答：理論70題，實操70題。 |
| 問：每類型題有多少道，每題多少分？ |
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答：理論考試題型及分值（1）單選40題，共計40分；（2）多選題10題，共計20分；（3）判斷題20題，共計40分， 考試內容政策法規和運營類基礎理論知識。 |
| 問：考試是那個時間段 |
| 答：06：00-21：00（全天開放），考試時長90分鐘；請各位老師通知學員按時參加考試，登錄準考證號在考試通知里面，記得讓學員記住自己的準考證號，方便正式考試時能夠準時登錄考試。 |
| 問：考試通過后最長多久證書可以下發到我們合作機構手中？ |
| 答：考試閱卷時間為15個工作日；考試成績出來后，按照流程30天制證證完成并郵寄。 |
| 問：證書是我們直接去中心拿還是郵寄？ |
| 答：郵寄 |
| 問：郵寄是寄付還是到付？ |
| 答：到付 |
| 問：證書打印完成是否同步入網，學員可以直接查詢？ |
| 答：證書編號確認，打印前就可查。 |
| 問：如果發現證書打印錯誤，比如：姓名，性別、照片（需要補正）多長時間可以補辦出來 |
| 答：可以，錯誤證書郵寄回來費用合作方承擔。盡可能查詢成績時就核對好信息。 |
| 問：補證是否收費，收費標準是多少？ |
| 答：目前不收。 |
| 問：證書發放到機構，同一批證書是否可以同步一份電子版證書編號，方便我們分揀證書？ |
| 答：肯定有 |
| 問：全媒體運營、網絡視聽主播市場統一定價是多少？ |
| 答：全媒體運營官方統一價：3980元/人網絡視聽主播：2980元/人（含授課、資料、考核服務、證書工本費等相關費用），不少于30學時。 |
| 就業相關 |
| 問：目前行業現狀如何？ |
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答：人才需求缺口大，目前直播行業草根居多，急需提升專業化，規范化，職業化另，直播電商獲官方認可，政策利好產業快速發展。主播身份多元化 驅使帶貨體量增長明顯直播帶貨收獲廣泛好評。是以實際行動給予地方更多幫助和信心，有利于加快推進復工復產、促進地方人才就業、拉動地方經濟 恢復和提升。 |
| 問：學成后我能從事什么工作？這個行業薪資情況如何？ |
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答：當前全媒體行業市場規模保持高速擴張之勢，全媒體運營從業群體收入普遍高于一般的傳統產業從業者，且發展前景廣闊。BAT、京東、新浪、 頭條、快手等眾多互聯網名企都對全媒體人才需求迫切，其年薪收入非常可觀。全媒體運營從業者甚至被稱為最有潛力的職業之一。 |
| 問：課程學完只能自己做主播嗎？我不善言辭，學完能不能做幕后策劃？ |
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答：當然可以，要做幕后也是需要先了解主播的相關內容，才能更有效地進行幕后策劃哦，不過幕后策劃了解了主播塑造的內容后，需要更多的 學習運營相關的內容，畢竟幕后策劃是主導直播運營的。 |
| 問：我所在的城市比較小，主播行業在三線城市前景如何？還是說我必須去大城市？ |
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答：主播不是按照城市規劃的，城市沒有MCN機構，可以和淘寶直播平臺合作，來進行直播帶貨。（平臺提供的推貨清單，如淘寶平臺就會提供推貨 清單我們只需要選擇符合我們領域的產品即可；另外還有就是商家主動找到我們與我們合作，當然這就需要一定的積累和沉淀之后哦） |
| 問：你們這個網絡視聽主播課程只針對電商主播嗎？我目前不打算賣產品，只想當網紅，有針對的課程嗎？ |
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答：主播可能分很多類，娛樂主播，游戲主播，我們主要涉及電商帶貨主播，不過娛樂主播及游戲主播也會穿插直播帶貨，所以也是需要具備 帶貨技能哦。而我們熟知的電商主播，很多人不知道電商主播是分為兩個類型的。第一種叫店鋪主播，就是給自己的店鋪直播的，還有一種就 是達人主播，比如李佳琪和薇婭。我們的課程完全就是針對這兩個類型的主播。 |
| 問：主播行業未來前景怎么樣？我學習以后好找工作嗎？ |
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答：主播行業就業前景非常火熱， 通過疫情大家也看到了網絡主播產業的前景，招聘信息非常活躍，因為網絡主播職業比較新，人才緊缺，所以非常好找工作。 當前直播從業群體收入普遍高于一般傳統行業，據統計全國網絡主播崗位平均工資在9697元/月。招聘信息也非常活躍。當然不同平臺，薪資待遇會有所差別，比如抖音是3000-15000，主要根據直播的經驗來定論，另外分成比例高達50%。還是很客觀的。 |
| 問：我是女孩子/年級比較大/設備盲，對設備什么的不精通，課程之后學校會幫忙推薦直播設備嗎？ |
| 答：我們有配套設備的推薦，根據每位同學的需求、預算等客觀條件來提供全套的設備清單。 |
| 注：更多問題請及時對接項目服務群！ |
項目合作熱線：15666739999 微信同步
