1-4.【案例詳情】

唐宋文化策劃公司，接到一個(gè)美麗鄉(xiāng)村的6分鐘宣傳短片任務(wù)，主題是宣傳三坪風(fēng)景區(qū)的特色觀光旅游和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。福建省漳州市平和縣三坪村是國(guó)家AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)——三坪風(fēng)景區(qū)所在地，該村有8個(gè)村民小組共2086人，三坪村全村共有山地60360畝，毛竹18000畝，種植蜜柚12500畝，耕地2190畝。該村在創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村過(guò)程中充分發(fā)揮森林、竹林等林地資源優(yōu)勢(shì)，采用“林藥模式”打造金線蓮、鐵皮石斛、蕨菜種植基地，以玫瑰園建設(shè)帶動(dòng)花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展，壯大蘭花種植基地，做大做強(qiáng)現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)。同時(shí)整合資源，建立千畝柚園、萬(wàn)畝竹海、玫瑰花海等，構(gòu)建觀光旅游示范點(diǎn)，提高吸納、轉(zhuǎn)移、承載三坪景區(qū)游客的能力。

 

1.【單選題】

（單選題）在短片拍攝過(guò)程中，與策劃實(shí)施方案無(wú)關(guān)的是（ ）。

A.短片攝制規(guī)格：1920*1080高清畫(huà)幅16:9

B.拍攝制作包裝：實(shí)拍+三維制作+三維特效+專業(yè)配音+音樂(lè)

C.產(chǎn)品運(yùn)輸距離：三坪村到廈門港口的距離

D.短片內(nèi)容定位：平和縣三坪村美麗鄉(xiāng)村形象宣傳

答案: C

 

2.【單選題】

(單選題)如果以電影的拍攝手法和表現(xiàn)形式來(lái)呈現(xiàn)平和縣三坪村美麗鄉(xiāng)村形象宣傳短片，提升平和縣三坪村美麗鄉(xiāng)村形象宣傳片的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值，全方位多角度表現(xiàn)美麗鄉(xiāng)村的特點(diǎn)，適合選用的拍攝技術(shù)、手法組合是：( ）。

A.延時(shí)、航拍、微距

B.微距、紅外、飛貓

C.虛景、移軸、針孔拍攝

D.反轉(zhuǎn)、延時(shí)、360度全景

答案: A

 

3.【多選題】

(多選題)視頻短片可以傳遞多種信息，讓觀者能感受到三坪村美麗鄉(xiāng)村的美景風(fēng)貌、樂(lè)音聲境、氣息味道，甚至村民的呼吸脈搏以及鄉(xiāng)風(fēng)民俗歲月傳承，以下哪些感覺(jué)是通過(guò)視頻短片直接傳遞的？

A.觸覺(jué)

B.視覺(jué)

C.聽(tīng)覺(jué)

D.嗅覺(jué)

答案: BC

 

4. 【多選題】

（多選題)策劃短視頻腳本時(shí)，客戶要求要多角度反映三坪村美麗鄉(xiāng)村“原貌”的建筑、以及原住民生活場(chǎng)景，你認(rèn)為應(yīng)采用( )拍攝手法和表現(xiàn)形式，才能真實(shí)還原三坪村美麗鄉(xiāng)村的一草一木，小巷悠悠，風(fēng)俗民情？

A.航拍

B.實(shí)拍

C.情景劇

D.人物訪談

答案:ABD

 

5-8.【案例詳情】

為響應(yīng)國(guó)家食品安全號(hào)召，嚴(yán)防、嚴(yán)管、嚴(yán)控食品安全風(fēng)險(xiǎn)，保證人民吃得放心安心，百樂(lè)食品在抖音平臺(tái)舉辦“民以食為天，食以安為先”的主題直播專場(chǎng)活動(dòng)，為群眾挑選及推薦安心食品。

負(fù)責(zé)人在本次主題直播活動(dòng)結(jié)束后，組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤(pán)，主要復(fù)盤(pán)目標(biāo)為評(píng)估本次直播賣貨的數(shù)據(jù)是否達(dá)到預(yù)期，以及總結(jié)本次直播遇到的問(wèn)題和需要優(yōu)化的地方，以確保下次直播能夠得到提升。

 

5.【單選題】

（單選）交易數(shù)據(jù)中重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)不包含（ )。

A.客單價(jià)

B.成交人數(shù)

C.新增粉絲數(shù)量及轉(zhuǎn)粉率

D.用戶渠道來(lái)源及購(gòu)買轉(zhuǎn)化率

答案: C

 

6.【單選題】

(單選）轉(zhuǎn)粉率主要反映直播間的（ ）。

A.拉新能力

B.變現(xiàn)能力

C.流量池等級(jí)

D.互動(dòng)情況

答案: A

 

7. 【多選題】

（多選）復(fù)盤(pán)直播的第一步應(yīng)該是對(duì)直播問(wèn)黃金要素（ )的復(fù)盤(pán)。

A.貨

B.量

C.場(chǎng)

D.人

答案: ACD

 

8. 【多選題】

（多選）分析商品轉(zhuǎn)化漏斗設(shè)計(jì)是否合理的關(guān)鍵指標(biāo)為（ ）。

A.曝光相關(guān)指標(biāo)

B.點(diǎn)擊相關(guān)指標(biāo)

C.傳播相關(guān)指標(biāo)

D.轉(zhuǎn)化相關(guān)指標(biāo)

答案:ABD

 

9-12.【案例詳情】

唐宋文化為助力江山市鄉(xiāng)村振興，打響江山“村播”品牌，策劃了兩場(chǎng)江山市農(nóng)產(chǎn)品帶貨專場(chǎng)直播。6月5日第一場(chǎng)直播結(jié)束后，負(fù)責(zé)人董佳召集參與當(dāng)場(chǎng)直播的全體人員，包括選品、運(yùn)營(yíng)、主播、中控、客服等進(jìn)行了直播復(fù)盤(pán)，利用直播平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的直播時(shí)長(zhǎng)、本場(chǎng)銷售額、訂單數(shù)量等，并結(jié)合直播間訪問(wèn)量、產(chǎn)品加購(gòu)量、用戶平均觀看時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)，綜合分析，確定了下一場(chǎng)直播的運(yùn)營(yíng)策略。

 

9.【單選題】

（單選）可以作為復(fù)盤(pán)選擇維度的是：（ ）。

A.人員復(fù)盤(pán)

B.產(chǎn)品復(fù)盤(pán)

C.數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)

D.以上均是

答案: D

 

10.【單選題】

(單選)直播復(fù)盤(pán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某時(shí)段用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)過(guò)短，通過(guò)直播錄屏發(fā)現(xiàn)主播過(guò)于專注產(chǎn)品介紹。下一場(chǎng)直播可以讓主播多關(guān)注( ）區(qū)域以增強(qiáng)互動(dòng)。

A.禮物區(qū)

B.評(píng)論區(qū)

C.好友列表

D.數(shù)據(jù)看板

答案: B

 

11.【多選題】

(多選)通過(guò)以下哪些數(shù)據(jù)可作為檢驗(yàn)選品策略、商品講解效果的指標(biāo)。

A.商品點(diǎn)擊次數(shù)

B.直播間訪問(wèn)人數(shù)

C.成交率

D.直播場(chǎng)次

答案:AC

 

12. 【多選題】

（多選）直播間的粉絲畫(huà)像分析主要是分析用戶的（ ）以及興趣分布是否符合自己產(chǎn)品目標(biāo)用戶畫(huà)像等數(shù)據(jù)信息。

A.年齡

B.血型

C.性別

D.地域

答案: ACD

13-16.【案例詳情】

在一場(chǎng)“雙十一”大促直播活動(dòng)的策劃準(zhǔn)備工作中，李欣欣的策劃團(tuán)隊(duì)首先設(shè)定了內(nèi)容策劃要點(diǎn)，選擇室內(nèi)直播場(chǎng)地，并將直播時(shí)要使用的手機(jī)、攝像頭、燈光、網(wǎng)絡(luò)等直播設(shè)備調(diào)試好，防止設(shè)備發(fā)生故障，影響直播活動(dòng)順利進(jìn)行。

李欣欣策劃團(tuán)隊(duì)又從內(nèi)容的能見(jiàn)度、垂直度、吸引度、引流度、獲客度、關(guān)注度做了以下準(zhǔn)備工作：提前做功課了解產(chǎn)品和品牌信息；策劃了針對(duì)各平臺(tái)渠道、多種形式的直播預(yù)熱方案；優(yōu)化和調(diào)整了直播間內(nèi)的貼紙貼圖；設(shè)計(jì)了向用戶提示支付預(yù)售商品尾款時(shí)間、提醒用戶關(guān)注并分享的提示牌；提前與商品管控人員保持溝通，保證商品充足等等。

 

13.【單選題】

（單選題）在直播總體策劃方案擬定中，以下思路錯(cuò)誤的是（ )

A.做擅長(zhǎng)的領(lǐng)域

B.借助時(shí)事或熱點(diǎn)話題

C.不必特別在意直播內(nèi)容和調(diào)性，也能獲得流量和關(guān)注

D.關(guān)注IP塑造，提高賬號(hào)附加值

答案:C

 

14.【單選題】

(單選題）在本案例中，下列關(guān)于“優(yōu)化和調(diào)整直播間內(nèi)的貼紙貼圖”的作用的描述，最重要的一條是（ 0

A.增強(qiáng)互動(dòng)效果

B.突出價(jià)格優(yōu)惠等信息和營(yíng)造購(gòu)物氛圍

C.配合主播表達(dá)，減少主播工作量

D.讓直播間畫(huà)面多變，更有吸引力

答案:B

 

15.【多選題】

(多選題)假設(shè)由你來(lái)策劃本場(chǎng)直播，你認(rèn)為以下哪些動(dòng)作對(duì)直播過(guò)程中提升商品銷量有直接幫助？( )

A.A.了解產(chǎn)品性能，理解品牌方經(jīng)營(yíng)理念和品牌價(jià)值，并體現(xiàn)在直播腳本中。

B.對(duì)本賬號(hào)粉絲群體進(jìn)行用戶畫(huà)像，分析消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為，設(shè)計(jì)針對(duì)性的直播腳本和話術(shù)。

C.對(duì)接好售后政策，掌握售后流程，以免出現(xiàn)大面積退單。

D.策劃直播過(guò)程抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，從現(xiàn)場(chǎng)加關(guān)注粉絲中隨機(jī)抽取100份品牌方人偶玩具獎(jiǎng)品。

答案:AB

 

16.【多選題】

（多選題）在進(jìn)行直播預(yù)熱海報(bào)內(nèi)容策劃時(shí)，合理合規(guī)的策劃思路有？(

A.引起好奇或引發(fā)共鳴

B.突出嘉賓

C.突出亮點(diǎn)

D.強(qiáng)調(diào)競(jìng)品弱點(diǎn)

答案: ABC

 

17-20.【案例詳情】

完美團(tuán)隊(duì)打造的直播帶貨品牌“完美甄選”一夜之間紅遍全網(wǎng)，計(jì)劃“6.18"活動(dòng)中在微信視頻號(hào)開(kāi)通直播帶貨。完美團(tuán)隊(duì)以“助農(nóng)助產(chǎn)”為主題，在全國(guó)海南、山東、河北等多個(gè)省份展開(kāi)為期一個(gè)月的實(shí)地考察，了解農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)，甄選本次直播商品，考察期間圍繞選中的5款主要產(chǎn)品拍攝素材，并分別剪輯后作為預(yù)熱視頻，在直播前進(jìn)行定期發(fā)布，引來(lái)廣大網(wǎng)友關(guān)注及評(píng)論。并根據(jù)用戶對(duì)商品的關(guān)注度以及需求度，將本次的商品進(jìn)行了分類，確定了本次直播的流量商品、爆款商品以及組合商品。櫻桃作為此次的主播，細(xì)心查閱了關(guān)于商品的知識(shí)，并整理成筆記。

 

17.【單選題】

（單選）在本次直播策劃中以下哪些內(nèi)容，可以增加直播間UV（）。

A.開(kāi)播前的預(yù)熱

B.商品介紹腳本

C.抽獎(jiǎng)互動(dòng)設(shè)計(jì)

D.以上均是

答案:A

 

18.【單選題】

（單選）一場(chǎng)好的直播策劃，高級(jí)的話術(shù)能增分不少。對(duì)于產(chǎn)品介紹話術(shù)，以下較為合理的是( ）。

A.質(zhì)量好不好自己看，買了就知道了

B.同樣的產(chǎn)品，你看別家，質(zhì)量根本無(wú)法比。我們家質(zhì)量好多了

C.進(jìn)直播間的姐妹，超過(guò)3分鐘以上才可以購(gòu)買和抽獎(jiǎng)哦

D.我們產(chǎn)品的質(zhì)量姐妹們自己看，咱先做好自己。辛苦攝像給個(gè)特寫(xiě)，看下這個(gè)材質(zhì)，看下整體剪裁，絕對(duì)不是“照騙”

答案:D

 

19.【多選題】

（多選）直播腳本內(nèi)容提綱可以包含以下哪些內(nèi)容（ ）。

A. 提前準(zhǔn)備好主播及嘉賓介紹，以及本次帶貨的流程介紹文字

B. 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和特點(diǎn)的講解、設(shè)計(jì)關(guān)于產(chǎn)品演示和互動(dòng)腳本

C.針對(duì)爆款商品挖掘其相對(duì)競(jìng)品的特質(zhì)，并制作成以“全網(wǎng)最佳，沒(méi)有之一”為主標(biāo)題的對(duì)比圖片素材備用

D.準(zhǔn)備下期直播的預(yù)告信息文字

答案: ABD

 

20.【多選題】

（多選）本案例中發(fā)布的選品過(guò)程視頻，作為直播預(yù)熱視頻主要作用有( )。

A.進(jìn)行部分商品的劇透，吸引用戶關(guān)注

B.調(diào)研用戶喜歡的產(chǎn)品，調(diào)整直播產(chǎn)品備貨策略

C.提前測(cè)試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以備直播順利進(jìn)行

D.展現(xiàn)直播選品的嚴(yán)謹(jǐn)度，獲得信任感

答案:ABD

 

 

29-32.【案例詳情】

秦某作為楓葉PPT新一代領(lǐng)軍人物，首次在京東直播，就上演了一出精彩的“翻車”事件。據(jù)了解，楓葉團(tuán)隊(duì)特地采購(gòu)了高配置的直播設(shè)備(手機(jī)、電腦、麥克風(fēng)、聲卡、攝像頭等)，重新辦理了寬帶，以確保直播效果。不料，由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)推流測(cè)試，在直播正式開(kāi)始后，留言區(qū)清一色都是“為什么沒(méi)有聲音？”。面對(duì)質(zhì)疑，秦某抓起電銷小組準(zhǔn)備的“今晚半價(jià)”“一本也包郵”的道具板晃了起來(lái)，讓畫(huà)面動(dòng)起來(lái)；同時(shí)助理也趕緊用兩張白紙寫(xiě)了“在調(diào)整，不著急”，遞給秦某亮出。在技術(shù)小組調(diào)試的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人還和秦某配合，通過(guò)演啞劇、在電子屏上寫(xiě)字的方式吸引觀眾的注意力。

經(jīng)過(guò)技術(shù)小組調(diào)試，直播恢復(fù)聲音10分鐘后，更嚴(yán)重的事情發(fā)生了，直播間沒(méi)有圖像了！屏幕一片漆黑，秦某聯(lián)想到經(jīng)常“自嘲”自己膚色黑，且給學(xué)員開(kāi)的微信群叫“秦某的小黑屋”，對(duì)黑屏進(jìn)行了幽默解讀，以實(shí)現(xiàn)與觀眾的互動(dòng)。然后他又聯(lián)合小助理組織觀眾點(diǎn)歌互動(dòng)，給技術(shù)小組爭(zhēng)取了修復(fù)的時(shí)間。因此有觀眾認(rèn)為此環(huán)節(jié)是故意設(shè)計(jì)的，甚至因?yàn)榍懊嬗袉�劇表演，有不少觀眾以為是秦某太火，把直播間搞垮了。

在全場(chǎng)工作人員的通力配合下，直播間順利渡過(guò)了“失聲”和黑屏的難關(guān)，而且直播效果更是遠(yuǎn)超預(yù)期。

 

29.【單選題】

(單選)在案例中，本場(chǎng)直播中，哪些人員/崗位承擔(dān)了直播運(yùn)營(yíng)的職能？

A.秦某、秦某的助理、電商小組和技術(shù)小組

B.秦某的助理、電商小組和技術(shù)小組和觀眾

C.秦某、秦某的助理、電商小組、技術(shù)小組和觀眾小組

D.電商小組和技術(shù)小組和觀眾

答案:A

 

30、(單選)一般情況下，為了直播推流流暢，直播間接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)速至少是？

A.1000bps

B.100Kps

C.10Mbps

D.1Gbps

答案: C

 

31、(多選)為了避免直播環(huán)境、技術(shù)等“翻車”問(wèn)題，你認(rèn)為作為直播運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)在直播前重點(diǎn)測(cè)試哪些環(huán)節(jié)？

A.測(cè)試直播設(shè)備，包括電腦、錄音、錄像等設(shè)備

B.測(cè)試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備是否穩(wěn)定

C.測(cè)試設(shè)備和網(wǎng)速是否能承受直播間觀眾大流量進(jìn)入不卡死

D.設(shè)備系統(tǒng)和軟件進(jìn)行測(cè)試

答案: ABD

 

32、（多選）針對(duì)本案例中提到的突發(fā)問(wèn)題及類似直播事故，作為運(yùn)營(yíng)人員你認(rèn)為從哪些方面可以加以改進(jìn)（ )。

A.遇到事故時(shí)先停止直播，并在主播社交賬號(hào)、粉絲群等各渠道發(fā)布事故通知，告知粉絲耐心等待恢復(fù)

B.提前準(zhǔn)備兩套直播設(shè)備，事故時(shí)立刻切換

C.提前做好各類突發(fā)事件預(yù)案并演練

D.在實(shí)際環(huán)境中提前進(jìn)行模擬演練，排查設(shè)備、環(huán)境問(wèn)題

答案: BCD

 

 

37-40【案例詳情】

近日，抖音發(fā)起了“超級(jí)大牌直播日"IP活動(dòng)，旨在邀請(qǐng)各行各業(yè)的頂級(jí)品牌入駐抖音直播間，通過(guò)定制專屬直播形式和內(nèi)容，為品牌商搭建一個(gè)創(chuàng)新且優(yōu)質(zhì)的“直播+帶貨”平臺(tái)生態(tài)，共聚品牌聲量，助力線下?tīng)I(yíng)銷形態(tài)直播化，幫助企業(yè)有效觸達(dá)更多的目標(biāo)客群，以創(chuàng)新性的線上營(yíng)銷模式，為品牌口碑提升和銷售增長(zhǎng)創(chuàng)造雙重契機(jī)。

某手機(jī)品牌的“超級(jí)大牌直播日”在抖音上線，聯(lián)動(dòng)7位頂流達(dá)人通過(guò)接力式直播為全網(wǎng)帶來(lái)一次5G自由狂歡，成功打造手機(jī)行業(yè)抖音超級(jí)品牌專場(chǎng)，協(xié)同稀有玩法、產(chǎn)品、資源，聯(lián)動(dòng)抖音購(gòu)物車功能等平臺(tái)資源，高效搭建起品效一體的轉(zhuǎn)化鏈路，塑造了一場(chǎng)手機(jī)新品發(fā)布的營(yíng)銷范本。從達(dá)人助力再到抖音購(gòu)物車轉(zhuǎn)化，借助抖音“超級(jí)大牌直播日”打造出一個(gè)展示結(jié)合售賣的線上新品發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，不僅高效聚合線上流量，還解決了新品轉(zhuǎn)化問(wèn)題，打造出鏈路完整的手機(jī)新品發(fā)布新模式。

 

37.【單選題】

(單選）在直播預(yù)熱期，設(shè)置超級(jí)大禮包、福袋抽獎(jiǎng)等福利的主要作用是( ）。

A.滿足用戶的好奇心

B.為用戶發(fā)放福利

C.吸引用戶預(yù)約直播，達(dá)到引流的效果

D.提升直播口碑

答案: C

 

38、（單選）在案例中，哪一項(xiàng)行為（ ）不能直接提升該手機(jī)品牌影響力。

A.策劃參與“超級(jí)大牌直播日"活動(dòng)

B.借助抖音頭部達(dá)人和頂流資源的雙重助力引流造勢(shì)

C.聯(lián)動(dòng)抖音購(gòu)物車功能等平臺(tái)資源，搭建品效轉(zhuǎn)化鏈路

D.協(xié)同稀有玩法策劃營(yíng)銷活動(dòng)

答案: C

 

39、(多選）抖音以“超級(jí)大牌直播日"打造成商業(yè)直播范本，以下哪些選項(xiàng)可以促進(jìn)品牌線上轉(zhuǎn)型（ ）?

A.向頂流達(dá)人借勢(shì)

B.營(yíng)銷形態(tài)直播化

C.品效一體，轉(zhuǎn)化打通

D.品牌聚集

答案: ABCD

 

40、（多選）借助平臺(tái)活動(dòng)，品牌或主播在粉絲運(yùn)營(yíng)時(shí)，下列方法能夠提升粉絲黏性的是( ）。

A.引導(dǎo)粉絲加入粉絲團(tuán)

B.打造品牌或人格化IP

C.創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

D.高效互動(dòng)

答案: BCD