在“物流服務(wù)師L（4-02-06-03 ）”職業(yè)下增設(shè)“智慧倉運(yùn)維員”工種。

智慧倉運(yùn)維員是伴隨物流行業(yè)智能化發(fā)展而出現(xiàn)的新工種，于 2025 年 5 月 8 日由中國人力資源社會保障部發(fā)布公示。以下是其相關(guān)介紹：

工作內(nèi)容

設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)

負(fù)責(zé)智慧倉內(nèi)自動化倉儲設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，如貨架、堆垛機(jī)、輸送機(jī)、分揀機(jī)器人等，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保障運(yùn)營生產(chǎn)環(huán)境穩(wěn)定。

對自動化設(shè)備及相關(guān)設(shè)施進(jìn)行定期點(diǎn)檢、日檢、周檢和月檢，詳細(xì)記錄設(shè)備狀態(tài)，及時反饋異常情況，并優(yōu)化維保流程，提高設(shè)備使用壽命和運(yùn)行效率。

故障處理

設(shè)備出現(xiàn)故障時，迅速進(jìn)行維修，及時更換損壞的配件，處理突發(fā)異常情況。對于一些復(fù)雜故障，必要時協(xié)助工程師進(jìn)行遠(yuǎn)程處理或現(xiàn)場維修。同時，分析故障原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出預(yù)防措施，避免故障再次發(fā)生。

系統(tǒng)監(jiān)控與管理

實(shí)時監(jiān)控智慧倉內(nèi)的各種系統(tǒng)和設(shè)備，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、智能倉儲管理系統(tǒng)等，密切關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決硬件故障、軟件故障、網(wǎng)絡(luò)問題等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。

負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的定期備份，制定備份策略并嚴(yán)格執(zhí)行，確保在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

安全管理與培訓(xùn)

確保智慧倉的安全運(yùn)行，避免黑客入侵、病毒感染等安全威脅，及時更新安全設(shè)置，加強(qiáng)系統(tǒng)安全防護(hù)。制定和執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程，防止操作人員因違規(guī)操作引發(fā)安全事故。

對現(xiàn)場運(yùn)營人員進(jìn)行設(shè)備使用要點(diǎn)培訓(xùn)和安全事項(xiàng)宣講，提高操作人員的技能水平和安全意識，減少因人為因素導(dǎo)致的設(shè)備損壞和安全事故。

技能要求

專業(yè)知識

具備機(jī)電一體化、電氣、自動化等相關(guān)專業(yè)知識，熟悉機(jī)械原理、電氣控制原理、PLC 編程等，能夠理解和分析設(shè)備的運(yùn)行原理和控制邏輯。

掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識、數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識，熟悉智能倉儲管理系統(tǒng)的操作和維護(hù)，能夠進(jìn)行系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)查詢和分析等工作。

動手能力與問題解決能力

有較強(qiáng)的動手能力，能夠熟練使用各種工具和儀器進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修和保養(yǎng)工作。在設(shè)備出現(xiàn)故障時，能夠迅速定位問題，并采取有效的解決措施，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。

溝通與團(tuán)隊協(xié)作能力

具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與工程師、運(yùn)營人員、供應(yīng)商等各方面人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。在處理設(shè)備故障或系統(tǒng)問題時，能夠及時與相關(guān)人員溝通情況，協(xié)調(diào)資源，共同解決問題。

職業(yè)發(fā)展

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展和智能化程度的不斷提高，智慧倉運(yùn)維員的職業(yè)前景廣闊。初期可從基礎(chǔ)的運(yùn)維崗位做起，負(fù)責(zé)日常設(shè)備維護(hù)和故障處理。積累一定經(jīng)驗(yàn)后，可晉升為運(yùn)維主管，負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理和運(yùn)維計劃制定等工作。再進(jìn)一步發(fā)展，可以成為智慧倉的技術(shù)專家，參與智慧倉的規(guī)劃、設(shè)計和升級改造等項(xiàng)目，為企業(yè)的智能化發(fā)展提供技術(shù)支持。此外，也可以憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，轉(zhuǎn)型到智能倉儲設(shè)備制造企業(yè)或系統(tǒng)集成商，從事設(shè)備研發(fā)、技術(shù)支持等工作。