在“景區運營管理師( 4-07-04-07 )”職業下增 設“景區營銷推廣師”“景區安全管理師”“景區生態環境保護師” “智慧景區管理師”等4個工種。
景區安全管理師是負責保障景區內游客和工作人員生命財產安全,維護景區正常運營秩序的專業人員。以下是關于景區安全管理師的詳細介紹:
工作內容
安全制度與規劃
制定和完善景區安全管理制度、應急預案和安全操作規程,確保景區安全管理工作有章可循。例如,針對景區內可能發生的火災、地震、游客溺水等各類突發事件,制定詳細的應急預案,明確應急處置流程和責任分工。
參與景區規劃和建設的安全評估工作,對景區內的設施設備布局、游覽路線設計等提出安全方面的建議,確保景區在規劃階段就充分考慮到安全因素。比如,在新景點開發規劃時,根據地形地貌和游客流量預測,合理規劃安全通道和應急疏散區域。
安全檢查與隱患排查
定期組織對景區內的建筑設施、游樂設備、消防設施、電氣線路等進行安全檢查,及時發現并消除安全隱患。例如,對景區內的纜車、滑梯等游樂設備進行每日運營前的檢查和定期的全面檢測,確保設備安全運行。
對景區的環境衛生、食品安全等方面進行監督檢查,保障游客的身體健康和安全。比如,檢查景區內餐廳、小吃攤的食品加工操作流程是否符合衛生標準,食材是否新鮮安全。
人員安全管理
組織開展景區員工的安全培訓和教育工作,提高員工的安全意識和應急處置能力。例如,定期舉辦安全知識講座和應急演練,讓員工熟悉火災報警、滅火器使用、游客急救等基本安全技能。
負責景區內游客的安全管理工作,通過設置安全警示標識、廣播提醒等方式,引導游客遵守景區安全規定,預防游客發生意外事故。比如,在景區的危險地段設置明顯的 “注意安全,請勿靠近” 等警示標識,在節假日游客高峰期通過廣播提醒游客注意保管個人財物和照顧好同行的老人兒童。
應急管理與處理
建立應急救援體系,組織和協調應急救援隊伍,配備必要的應急救援設備和物資。例如,組建由景區工作人員、醫護人員等組成的應急救援小組,配備急救箱、擔架、滅火器等應急救援物資,并定期進行維護和更新。
在突發事件發生時,迅速啟動應急預案,組織現場救援和處置工作,及時向上級主管部門和相關政府部門報告情況,并配合做好后續的調查和善后工作。比如,當景區發生火災時,立即組織游客疏散,撥打火警電話,配合消防部門進行滅火救援,事后對火災原因進行調查,對受損設施進行修復和重建。
技能要求
安全專業知識:具備扎實的安全管理專業知識,熟悉國家和地方有關安全生產、旅游安全等方面的法律法規和標準規范,了解景區安全管理的特點和要求。
風險評估與防控能力:能夠對景區內的各類安全風險進行準確評估,制定有效的風險防控措施,提前預防安全事故的發生。例如,通過對景區內游樂設備的運行數據和維護記錄進行分析,評估設備的安全風險等級,并制定相應的維護保養和更新計劃。
應急處置能力:在突發事件發生時,能夠迅速做出正確的反應,組織和指揮應急救援工作,有效應對各種復雜情況,最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
職業發展
職業晉升:景區安全管理師在景區內可以晉升為安全管理部門的負責人,負責統籌景區的整體安全管理工作,制定安全管理戰略和目標,協調各部門之間的安全工作。
行業發展:隨著旅游業的不斷發展和人們對旅游安全重視程度的提高,景區安全管理師的職業需求也在逐漸增加。他們可以在不同類型的景區、旅游企業以及相關的政府管理部門就業,也可以通過不斷提升自己的專業水平,成為景區安全管理領域的專家,為行業提供咨詢、培訓和技術支持等服務。