在“景區運營管理師( 4-07-04-07 )”職業下增設“景區營銷推廣師”“景區安全管理師”“景區生態環境保護師” “智慧景區管理師”等4個工種。
景區營銷推廣師是負責景區市場營銷與推廣工作的專業人員,主要通過各種策略和手段來提升景區的知名度、美譽度和游客量。以下是關于景區營銷推廣師的詳細介紹:
工作內容
市場調研與分析
收集和分析景區相關的市場信息,包括旅游市場趨勢、競爭對手動態、游客需求和偏好等。例如,通過問卷調查、訪談等方式了解游客對景區景點、服務設施的評價和期望,分析競爭對手景區的特色和優勢,為景區營銷決策提供依據。
基于市場調研結果,制定景區的市場定位和營銷策略,明確景區的目標市場和獨特賣點。比如,確定景區是以自然風光吸引游客,還是以文化體驗、親子游樂等為主要特色,針對不同目標市場制定相應的營銷方案。
品牌建設與推廣
塑造和維護景區的品牌形象,設計景區的品牌標識、宣傳口號等品牌元素,并確保在各種宣傳渠道中保持統一和一致的品牌形象。例如,以某歷史文化景區為例,其品牌形象應突出歷史韻味和文化底蘊,宣傳口號要能體現景區的核心文化價值。
制定并執行品牌推廣計劃,利用廣告、公關、社交媒體等多種渠道進行景區品牌宣傳。如在旅游雜志、網站上投放廣告,邀請媒體、旅游達人來景區體驗并撰寫宣傳稿件,通過微博、微信等社交媒體平臺發布景區的美景圖片、文化活動信息等,吸引潛在游客的關注。
產品策劃與營銷
結合景區資源和市場需求,策劃和開發具有吸引力的旅游產品和線路。比如,針對不同季節和節日,推出特色旅游產品,如春季的賞花游、秋季的紅葉觀賞游,以及結合當地民俗文化的節慶旅游產品等。
制定旅游產品的營銷方案,包括定價策略、促銷活動等。例如,在旅游淡季推出優惠套餐,通過打折、贈送禮品等方式吸引游客;與旅行社、在線旅游平臺等合作,開展聯合推廣活動,提高產品的銷售量和市場占有率。
活動策劃與執行
策劃并組織各類景區營銷活動,如主題活動、文化節、音樂會等,吸引游客前來參與,增加景區的人氣和知名度。例如,某海濱景區舉辦沙灘音樂節,邀請知名樂隊和歌手演出,吸引大量年輕游客前來,同時也提升了景區在年輕人群體中的知名度。
負責活動的組織實施和現場管理,確保活動的順利進行和游客的安全體驗。在活動策劃過程中,要充分考慮活動的主題、形式、參與人數、場地布置等因素,制定詳細的活動執行方案,并協調好景區內部各部門以及外部合作伙伴的關系,保障活動的成功舉辦。
技能要求
市場營銷能力:具備扎實的市場營銷知識,熟悉市場調研、品牌推廣、產品營銷等方面的理論和方法,能夠制定有效的市場營銷策略,提高景區的市場競爭力。
創意策劃能力:富有創新思維和創意,能夠策劃出具有吸引力和獨特性的營銷活動和旅游產品,以滿足不同游客群體的需求,為景區帶來更多的關注和游客流量。
溝通協調能力:需要與景區內部的各個部門,如運營管理、服務保障等部門密切合作,同時還要與外部的媒體、合作伙伴、旅游機構等進行溝通協調,因此具備良好的溝通協調能力是確保營銷工作順利開展的關鍵。
職業發展
職業晉升:在景區內部,景區營銷推廣師可以從專員逐步晉升為營銷經理、營銷總監等職位,負責更全面、更高級別的營銷管理工作,參與景區的戰略規劃和決策。
行業發展:隨著旅游業的不斷發展,景區營銷推廣師的職業前景廣闊。他們可以在不同類型的景區,如自然風光景區、歷史文化景區、主題公園等就業,也可以進入旅游營銷策劃公司、旅游電商平臺等相關企業,從事旅游營銷策劃、品牌推廣等工作,成為旅游營銷領域的專業人才和專家。