市場營銷師

 

一、單選題

1、企業為了避開強有力的競爭對手,將產品定位在目標市場的空白部分或空隙部分,稱為策略。

A、填補策略

B、對抗策略

C、重新定位策略

D、并列定位策略

答案：A

2、企業在給產品定價時會考慮不同地區的居民收入水平和物價水平,這些影響因素來自于( )。

A、人口環境

B、經濟環境

C、政治和法律環境

D、自然資源環境

E、科學技術環境

答案：B

3、職能為臨床用藥的選購、儲存、調配、臨床藥學研究及藥物咨詢等工作的醫院科室是( )。

A、醫務科

B、醫技科

C、臨床科室

D、藥劑科

答案：D

4、醫院銷售具有麻醉鎮痛作用的美沙酮,其定價模式應按照( )。

A、政府定價

B、市場調節價

C、市場協議價

D、醫藥企業協議定價

答案：A

5、消費者購買決策的第一階段( )

A、收集信息

B、評估選擇

C、決定購買

D、激發需求

答案：D

6、OTC代表通常一天要拜訪10-15家藥店,因此在制定拜訪路線時要遵循( )原則。

A、保證門店的覆蓋率

B、保證門店的拜訪頻率

C、保證拜訪時間的合理性

D、有利于考核和評估

答案：C

7、日常工作內容以進行商務談判、簽訂協議,維護商業渠道暢通,完成公司產品鋪貨、銷售和回款為主的醫藥銷售人員是?（）

A、醫藥零售代表

B、醫藥商務銷售人員

C、醫學信息溝通專員

D、藥店營業員

答案：B

8、保健品市場的興起是由人們的觀念變化引起的,這一因素屬于( )因素。

A、經濟

B、科學技術

C、社會文化

D、政治法律

答案：C

9、()是研究藥物對機體的作用機制、作用規律和作用方式,闡明藥物對機體產生的生物效應的學科,簡稱藥效學。

A、流行病學

B、病理學

C、藥理學

D、藥物效應動力學

答案：D

10、一般,企業將距藥品有效期不足( )成為近效期。

A、1個月

B、2個月

C、6個月

D、12個月

答案：C

11、醫藥行業的競爭日趨激烈,該因素是醫藥企業在市場營銷環境中面臨的( )。

A、機會

B、威脅

C、優勢

D、劣勢

答案：B

12、做到每天的調查工作均衡進行,以保證調查工作質量,保證各項調查工作嚴格按進度完成的調研步驟是指( )

A、調研工具準備

B、調研知識準備

C、調研質量監控

D、調研進度監控

答案：D

13、以下哪一項不是產品專業化模式的特點( )

A、有利于企業形成專業化生產與技術優勢

B、該模式下,企業應對消費者需求偏好轉移的威脅和風險較低

C、有利于企業在某類產品方面樹立良好的形象

D、該模式下市場規模較大,有利于企業避免市場專業化模式對單一市場的依賴

答案：B

14、FABE法則中的E指的是( )

A、產品基本特征

B、產品優勢

C、帶來的利益

D、證據

答案：D

15、()用于2型糖尿病的抗糖尿病藥,為胰島素促泌劑,主要作用是促進胰臟β細胞分泌胰島素。

A、噻唑烷二酮類

B、雙胍類藥物

C、磺酰脲類

D、DPP-4抑制劑

答案：C

16、()是研究藥物對機體的作用機制、作用規律和作用方式,闡明藥物對機體產生的生物效應的學科,簡稱藥效學()

A、流行病學

B、病理學

C、藥理學

D、藥物效應動力學

答案：D

17、下列渠道選擇步驟①確定渠道寬度②明確渠道成員責任③中間商評估④確定渠道長度及經銷商級數排序正確的是( )。

A、①②③④

B、④①③②

C、④③①②

D、①③②④

答案：B

18、漱玉促銷活動日期是:

A、4.10-4.12

B、4.15-4.17

C、4.20-4.21

D、4.20-4.22

答案：D

19、醫藥市場營銷環境不會以某個組織或個人的意志為轉移,有其自身的運行規律和發展特點,體現出其( )特性。

A、客觀性

B、差異性

C、動態性

D、相關性

答案：A

20、確定什么時間采購、向誰采購、采購什么、采購多少、采購的交易條件、價格等屬于組織者市場購買行為模式中的哪一個階段()

A、反應階段

B、信息刺激階段

C、決策過程階段

D、收集市場信息階段

答案：A

21、降糖類產品中有多少產品屬于化學制劑?

A、31個

B、33個

C、37個

D、30個

答案：A

22、知識營銷的本質要求是( )

A、將現代信息技術運用到知識營銷中

B、新知識經濟靈魂

C、用知識來推動營銷

D、建立、保持并加強同顧客的良好關系

答案：A

23、當客戶提出:如果動銷不好怎么辦?你的回答最恰當的是()

A、不會的

B、如果實在不好賣,我自己買出來

C、我們支持退換貨

D、那是你們店員的問題

答案：C

24、()是定量研究藥物在機體內吸收、分布、代謝和排泄的過程,闡明藥物在機體內動態規律的一門學科,簡稱藥動學()

A、藥物代謝動力學

B、病理學

C、藥理學

D、藥物效應動力學

答案：A

25、布洛芬片的廣告宣傳費用屬于價格構成中的( )部分。

A、制造成本

B、期間費用

C、企業利潤

D、國家稅金

答案：B

26、( ),有利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點()

A、費用預算

B、意外防范

C、物資準備

D、效果預估

答案：D

27、下列屬于從服務的角度進行價值鏈分析的內容有( )。

A、銷售額

B、產品結構

C、利潤額

D、激勵政策

答案：D

28、下列屬于促銷活動方案核心部分的是( )

A、活動對象

B、活動主題

C、活動方式

D、活動時間和地點

答案：B

29、處于醫藥商品生產者和消費者之間,專門從事醫藥商品流通經營活動的組織或單位,購買醫藥商品進行轉售以獲取利潤而形成的市場我們稱為( )

A、醫藥生產市場

B、醫藥中間商市場

C、醫療機構市場

D、政府機構市場

答案：B

30、企業的營銷組合選擇屬于SWOT分析報告中的( )內容()

A、正文

B、目錄

C、標題

D、結論與建議

答案：A

31、醫院不再承擔供藥責任,只承擔提供醫療服務的責任,而提供藥品的責任則由醫藥商業企業承擔,給予患者更大的購藥選擇權的方式稱為( )

A、自主購買

B、集中招標購買

C、醫藥分家

D、創新購買

答案：C

32、下列不屬于影響促銷組合設計因素中的市場條件的是( )

A、目標市場規模

B、地位位置

C、企業形象

D、消費者特征

答案：C

33、醫院新藥采購流程順序正確的是①臨床科室填寫用藥申請單②藥劑科主任審核③業務院長批準④藥事委員會討論通過( )。

A、①②③④

B、①③④②

C、④①②③

D、④①③②

答案：A

34、下列哪種營銷理論是以滿足市場需求角度提出的( )?

A、4C理論

B、4R理論

C、4I理論

D、4P理論

答案：D

35、市場營銷管理哲學中,社會市場營銷觀念是以()為中心的觀念。

A、產品

B、企業

C、顧客

D、社會利益

答案：D

36、降糖類藥品中,哪類藥品出現了國外生產企業的數量多于國內生產企業數量的現象?（）

A、化學制劑

B、中成藥

C、醫療器械

D、生物制劑

答案：B

37、什么營銷觀念的經營思想是我賣什么,顧客就買什么。好壞都要靠吆喝( )

A、生產觀念

B、產品觀念

C、推銷觀念

D、市場營銷觀念

E、社會市場營銷觀念

答案：C

38、以下屬于價值鏈分析內容中從銷售角度分析的因素是（）

A、產品的成分、劑型、價格帶、知名度等

B、零售價、供貨價、毛利率

C、銷售量、銷售額、已有的成功案例

D、退換貨、售后服務、培訓、激勵政策等

答案：C

39、以下屬于價值鏈分析內容中從產品角度分析的因素是（）

A、產品的成分、劑型、價格帶、知名度等

B、零售價、供貨價、毛利率

C、銷售量、銷售額、已有的成功案例

D、退換貨、售后服務、培訓、激勵政策等

答案：A

40、采用購買一個或多個療程數量藥品,給與價格優惠的推廣促銷策略是針對( )的推廣方式。

A、消費者

B、醫院

C、中間商

D、醫藥商業企業

答案：A

二、多選題

 

41、問卷的基本結構包括（）

A、標題

B、引言

C、正文

D、附錄

答案：ABCD

42、產品的品質形象包括( )

A、產品的設計理念

B、產品使用

C、產品銷售

D、產品服務

答案：ABCD

43、在醫藥產品市場中,保健品市場的特點是（）

A、發展迅速,需求旺盛

B、高利潤,高風險

C、產品生命周期長

D、保健品市場發展不成熟

審批容易,投入較少

答案：ABD

44、根據《醫院分級管理標準》,我國醫院根據其( )、( )、( )、( )等劃分為三級十等。

A、醫療功能

B、設施

C、技術實力

D、管理水平

答案：ABCD

45、什么樣的細分市場適合選擇為目標市場?

A、有較大的市場吸引力

B、能夠推動企業實現發展目標

C、可以適當分散企業精力,即使主要目標無法完成,但可以完成細分市場的經營目標

D、企業所擁有的資源適配細分市場的經營

答案：ABD

46、下列屬于渠道功能的有( )。

A、銷售與促銷

B、倉儲與運輸

C、信息溝通

D、引導消費

答案：ABC

47、下列對報價技巧描述正確的是( )。

A、報價起點低,來表示誠意

B、報價起點高,能為談判留下回旋的余地

C、報價的態度要堅定、明確、完整

D、報價無需考慮對方的期望

答案：BC

48、下列哪些屬于觀察法( )

A、直接觀察法

B、痕跡觀察法

C、留置問卷法

D、現場實驗法

答案：AB

49、常用的心理定價策略包括( )

A、尾數定價策略

B、聲望定價策略

C、最小單位定價策略

D、交易折扣

答案：ABC

50、醫藥產品促銷的作用( )。

A、傳遞信息,引導消費

B、擴大需求,促進成交

C、突出特點,穩定銷售

D、控制成本,保證利潤

答案：ABC

51、漢峪新苑店的鋪貨陳列是否存在問題?如果是存在什么問題?（）

A、不存在問題

B、存在問題

C、鋪貨位置不理想

D、未放置價簽

答案：BC

52、目標市場營銷戰略類型有( )

A、無差異市場營銷策略

B、差異性市場營銷策略

C、專業化市場營銷策略

D、集中性市場營銷策略

答案：ABD

53、組織社區免費健康講座需要注意的是( )

A、根據產品的特點尋找社區

B、備貨量要與活動預計達到的效果相符

C、組織安排活動現場

D、合理設計活動內容

答案：ABCD

54、SWOT分析報告內容包括

A、正文

B、結論

C、建議

D、附錄

答案：ABCD

55、消費者需要的特征( )

A、差異性

B、周期性

C、發展性

D、多變性

答案：ABCD

56、下列哪些工具屬于店鋪陳列中常見到的陳列工具?

A、POP海報

B、爆炸貼

C、展示盒

D、掛旗

答案：ABCD

57、在優化拜訪路線時,通常會考慮以下哪些因素?( )

A、是否涵蓋了所有目標門店

B、每日拜訪目標門店的數量是否平衡

C、目標門店的位置,怎樣的路線最節省時間

D、目標店員的上崗時間

答案：ABCD

58、可選擇的目標市場模式有( )

A、單一密集型

B、市場專業化

C、產品專業化

D、全部覆蓋

答案：ABCD

59、下列哪些因素屬于外部環境中的機會?( )

A、消費者對醫藥產品的差異化需求增加

B、醫藥產品的創新力較強

C、新的競爭者進入容易

D、居民的保健意識增強

答案：AD

60、以下關于促銷活動期間陳列要求說法正確的是:

A、陳列面不少于2個

B、陳列面不少于3個

C、有爆炸貼

D、有藥品陳列盒

答案：BCD

61、醫藥營銷人員的市場運作能力包括（）

A、市場分析

B、回款能力

C、市場管理

D、市場推銷

答案：ABCD

62、醫藥組織市場購買模式是相同的,都經歷了哪三個價段。（）

A、信息刺激階段

B、組織決策過程階段

C、組織反應階段

D、消費者需求階段

答案：ABC

63、下列屬于書面合同的有( )

A、電報

B、傳真

C、電話交談

D、面對面交談

答案：AB

64、針對中間商的醫藥營業推廣方式有( )

A、購買折扣

B、推廣津貼

C、銷售競賽

D、人員培訓

答案：ABCD

65、下列對報價技巧描述正確的是( )

A、報價起點低,來表示誠意

B、報價起點高,能為談判留下回旋的余地

C、報價的態度要堅定、明確、完整

D、報價無需考慮對方的期望

答案：BC

66、下列屬于書面合同的有( )。

A、電報

B、傳真

C、電話交談

D、面對面交談

答案：AB

67、年該企業作出“未來數年內,國家和社會持續加大對醫療衛生體系的投入是必然”判斷,受什么影響?（）

A、自然

B、政策

C、經濟

D、社會文化

答案：AB

68、下列屬于產品定位策略的是( )。

A、重新定位策略

B、對坑定位策略

C、填補定位策略

D、并列定位策略

答案：ABCD

69、增加門店動銷的常見手段有（）

A、加強店鋪陳列

B、對店員進行產品知識培訓

C、壓貨

D、促銷活動

答案：ABD

70、價值鏈分析中,從利潤角度可分析哪些內容()

A、產品價格、利潤率、利潤額

B、合同條款中與利潤相關的內容

C、產品的生產企業,品牌知名度等

D、已有的成功案例

答案：AB

71、下列哪些因素是按使用和購買習慣標準細分市場的( )。

A、家庭周期

B、購買時間

C、購買決策

D、個性特征

答案：BC

72、下列哪類企業會考察OTC專員上報的120-150家目標門店的動銷情況?( )

A、規模較大的國內醫藥企業

B、外資企業

C、小型醫藥企業

D、合資企業

答案：ABD

73、某電商平臺推出免費送血糖儀活動,只要注冊即可贈送價值199元的血糖儀一臺,但是試紙必須從該平臺購買。試問:該平臺采取的價格策略是( )。

A、附屬產品定價策略

B、招徠定價策略

C、尾數定價策略

D、數量折扣定價策略

答案：ABC

74、醫藥市場從藥品管理的角度可分為( )

A、處方藥市場

B、保健品市場

C、醫療器械市場

D、非處方藥市場

答案：AD

75、下列屬于競爭導向定價法的有( )

A、隨行就市定價法

B、密封投標定價法

C、成本加成定價法

D、競爭定價法

答案：ABD

76、下列屬于學習產品知識中學習產品的臨床應用情況的有( )。

A、藥物作用機制

B、藥物在體內代謝過程

C、使用患者類型

D、適用科室

答案：CD

77、關系營銷的本質特征( )。

A、信息溝通的雙向性

B、戰略過程的協同性

C、營銷活動的互利性

D、信息反饋的及時性

答案：ABCD

78、有形產品主要包括( )

A、產品實體及其式樣

B、質量

C、特色

D、品牌包裝

答案：ABCD

79、糖尿病分為()

A、Ⅰ型糖尿病

B、Ⅱ型糖尿病

C、Ⅲ型糖尿病

D、Ⅳ型糖尿病

答案：AB

80、品牌共建模式下的營銷方式通常包括( )

A、行業競賽

B、社會公益活動

C、社區健康講座

D、人員培訓

答案：ABC

 

三、判斷題

 

81、無論是單體藥店還是連鎖藥店組織機構中都必須要設質量部。

A、正確

B、錯誤

答案：A

82、有形產品是指消費者因購買實體物品時所獲得的各種服務和利益,包括咨詢、提供信貸、免費送貨、安裝、質量保證等。

A、正確

B、錯誤

答案：B

83、藥物代謝動力學是定量研究藥物在機體內吸收、分布、代謝和排泄的過程,闡明藥物在機體內動態規律的一門學科。

A、正確

B、錯誤

答案：A

84、從藥品使用范圍和支付方式分為國家基本藥物、基本醫療保險藥物、自費藥品（)

A、正確

B、錯誤

答案：A

85、銷售占比等于產品銷售額與門店總銷售額的比例。

A、正確

B、錯誤

答案：A

86、按照學術會議規模進行劃分,分為大型、中型、小型學術會議和科室會。

A、正確

B、錯誤

答案：B

87、西方經濟學中的“效用理論”,是指消費者從對商品和服務的消費中所獲得的滿足感,它屬于一個心理概念,具有主觀性,這一常識在營銷學中被稱為“饑餓營銷”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

88、根據《醫院分級管理標準》,我國醫院依據其醫療功能、設施、技術實力、管理水平等劃分為一、二、三級,每級再劃分為甲、乙、丙三等,其中三級醫院增設特等()

A、正確

B、錯誤

答案：A

89、藥品需求價格彈性是指藥品銷量變化對藥品價格變動的影響。

A、正確

B、錯誤

答案：B

90、產品生命周期理論最早是由馬斯洛于1966年提出的()

A、正確

B、錯誤

答案：B

91、常用的心理定價策略有數量折扣、推廣折扣等

A、正確

B、錯誤

答案：B

92、封閉式問題就是調查者不提供任何可供選擇的答案,由被調查者自由答題。

A、正確

B、錯誤

答案：B

93、產品經理日常需要做好學術推廣、技術咨詢,并協助醫務人員合理用藥、使用產品。( ) (5、0)

A、正確

B、錯誤

答案：B

94、單體藥店指經營者只擁有一家門店,藥品的購銷權屬于經營者一人所有()

A、正確

B、錯誤

答案：A

95、整合營銷傳播的實施條件是必須由消費者為中心控制,公司導向的營銷。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

96、分銷渠道中的信息流程:供應商→制造商→經銷商→購買者。

A、正確

B、錯誤

答案：B

97、大型學術會議的組織者一般為學會或協會。 關系營銷以互聯網為媒體,以全新的方式、方法和理念實施市場營銷活動,使交易參與者之間的交易活動更有效地實現的新型市場營銷方式,它是企業實現營銷目標的一種手段。

A、正確

B、錯誤

答案：B

98、對原有品牌重新定位,啟用新品牌稱為品牌更新策略。

A、正確

B、錯誤

答案：A

99、非處方藥就是必須憑執業醫師或執業助理醫師處方才可調配、購買和使用的藥品;而處方藥則不需要憑醫師處方即可自行判斷、購買和使用的藥品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

100、戶外廣告具有選擇性強,較靈活,交互機會多的特點。

A、正確

B、錯誤

答案：B