春節假期 “寵托” 服務火爆，寵物托管師陪伴 “毛孩子” 過年
家住北京的小綠，已然是 “寵托師” 行業的資深從業者，至今已有四個年頭。她一路見證了這個職業從無人問津的萌芽階段，一步步成長為被大眾廣泛認可的熱門職業。在這期間，她不僅收獲了一份獨特的事業，還結識了眾多志同道合的養寵朋友。每年春節，當大批寵物主人踏上回家過年的旅途，小綠便迎來了一年中最為忙碌的時刻。不過今年，她有了與以往不同的規劃，期望能在忙碌中探索出更優質的服務模式。
除夕當天，天色尚未大亮，小綠就已經早早從家中出發，開啟了一天充實的上門喂養服務�？紤]到春節期間交通狀況復雜，為了幫女兒節省時間，小綠的爸爸主動提出開車接送她。小綠回憶起自己的兼職經歷感慨萬千，自從成為寵物托管師，春節期間就成了她全年最繁忙的時段。最多的時候，一天能接到 20 多單委托，從清晨 8 點一直忙碌到次日凌晨，這對她來說早已習以為常。碰上一些突發狀況，比如寵物突然生病需要緊急送往醫院，或者客戶家中出現意外情況需要處理，她常常要忙到后半夜兩三點才能拖著疲憊的身體回到家中。吃飯和休息的時間，也只能在兩個服務地點之間轉場的短暫間隙中解決。
對小綠而言，上門寵物喂養服務絕非僅僅是一份賺取收入的兼職工作，它更承載著客戶沉甸甸的信任和責任。小綠本身就是一位資深的寵物愛好者，家中養著一只可愛的金毛犬，她深知寵物在主人心中的重要地位。再加上接受過專業的寵物護理培訓，在服務過程中，她總能憑借敏銳的觀察力和豐富的經驗，及時發現寵物的異常狀況。有一次，她在為一只貓咪服務時，發現貓咪精神萎靡、食欲不振，憑借專業知識，她判斷貓咪可能是腸胃不適。小綠立刻聯系了客戶，并在客戶的授權下，帶著貓咪前往附近的寵物醫院就診。經過檢查和治療，貓咪很快恢復了健康，客戶對小綠的細心和負責感激不已。
特別是春節期間，客戶長時間不在家，家中難免會出現一些突發狀況。有一回，小綠上門服務時發現客戶家中水管崩裂，水已經漫了一地。她沒有絲毫猶豫，一邊聯系物業緊急維修，一邊幫忙清理積水，避免了客戶家中遭受更大的損失。還有一次，遇到線路短路導致停電，小綠不僅協助排查故障原因，還在等待電工師傅到來的過程中，安撫好受到驚嚇的寵物。就這樣，小綠憑借著自己的專業素養和強烈的責任心，贏得了越來越多寵物主人的認可和信賴。在上門寵物服務平臺上，小綠收獲了滿滿的好評，評級也一路攀升。隨著口碑的不斷積累，她的服務費用也從最初的一次 49 元，穩步上漲到了目前的 100 元左右。小綠坦言，正是因為客戶的信任，這幾年她從未遭遇過無單可接的情況，收入也相當穩定。特別是在節假日，為了保證服務質量，她不得不控制接單量。今年春節，她每天最多只接 15 單，即便如此，一天的服務時間仍需要 12 個小時左右。小綠告訴記者，過去一年，新客戶的數量逐漸增多，這讓她真切地感受到寵物托管師這個新職業正慢慢被寵物主人所接受。
同樣身為寵物托管師的黃一祎對這個行業的發展前景充滿信心：“我覺得寵物托管師這個行業是一個新興的朝陽行業，因為現在大家生活物質水平越來越好，都舍得對寵物花錢和投入，所以它會越來越好�！� 如今，人們的生活水平日益提高，寵物在家庭中的地位也越發重要，寵物主人們愿意為寵物的生活品質投入更多的金錢和精力，這無疑為寵物托管師行業的發展提供了廣闊的空間。
隨著寵物主人需求的不斷增加，小綠所在的寵物托管平臺也在積極探索新的發展方向。2025 年，平臺計劃拓展新的業務，其中為寵物定制的上門洗護服務項目將率先上線。為了確保服務質量，每位寵托師在完成三天的專業培訓后，需要通過專業知識和實操兩項嚴格的考核才能正式上崗。專業知識考核涵蓋寵物護理知識、常見疾病的識別與處理等內容；實操考核則包括寵物洗澡、修剪毛發、清潔耳朵和眼睛等實際操作技能。
越來越多的愛寵人士加入到上門寵物喂養服務的行列中，短短 5 年多的時間，她所在的平臺服務范圍從最初的北京、深圳等一線城市，迅速擴展到如今的 70 多座城市。認證寵物托管師的數量也超過了 4500 名，僅北京地區就有大約 1000 名，是平臺創立之初的 10 倍。某線上寵物托管平臺負責人冬冬表示：“我們完全是圍繞著用戶的需求來的。未來的計劃就是先把我們想新拓展的業務完善好，往二線城市、三線城市發展。” 隨著二線、三線城市居民生活水平的提高和養寵觀念的轉變，這些地區對寵物服務的需求也在逐漸增長，為寵物托管平臺的發展提供了新的機遇。寵物訓導師
上門寵物服務的旺盛需求，正是我國寵物經濟快速發展的一個生動體現。根據《2025 年中國寵物行業白皮書》的數據顯示，2024 年國內城鎮（犬貓）消費市場規模同比增長 7.5%，達到 3002 億元，犬貓寵物數量突破 1.2 億只。寵物主人對專業服務好、環境舒適整潔、網上或微信預約、提供上門服務等方面的關注度大幅上升。隨著寵物消費新場景不斷涌現，寵物食品、寵物醫療、寵物用品及寵物服務等多個細分賽道，仍然有著廣闊的成長空間。寵物經濟的快速發展，不僅得益于人們生活水平的提高和養寵觀念的轉變，還與互聯網技術的發展、社交媒體的普及等因素密切相關�；ヂ摼W和社交媒體的發展，讓寵物主人更容易獲取寵物相關的信息和服務，也為寵物服務行業的宣傳和推廣提供了新的渠道。
未來，隨著人們對寵物生活品質的要求不斷提高，寵物托管師等寵物服務相關職業有望迎來更廣闊的發展前景。寵物托管師們也將不斷提升自己的專業素養和服務水平，為寵物主人們提供更加優質、貼心的服務，陪伴 “毛孩子” 度過一個個溫馨、快樂的時光。
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